关于酒店摄像头偷拍事件

　　所涉及的法律问题

　　法报君今天一文讲清楚

　　一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京天驰君泰（青岛）律师事务所高级合伙人杨立杰带来的专业解读！

　　1、住酒店、民宿发现针孔摄像头，谁该担责？如果酒店、民宿经营者未参与针孔摄像头安装，是否还要担责？

　　杨立杰：住酒店或民宿中如果发现针孔摄像头，责任通常由安装摄像头的个人或单位承担。这些行为人侵犯了住店人员的隐私权和人格权，可能会面临民事责任、行政处罚，情节严重的情况下还可能构成刑事犯罪，如非法使用窃听、窃照专用器材罪，可能面临有期徒刑、拘役或管制等刑事处罚。

　　酒店或民宿的经营者，如果没有参与、配合针孔摄像头的安装，并且对摄像头的存在不知情，那么他们可能不需要承担法律责任。但是，根据我国民法典、消费者权益保护法、《旅馆业治安管理办法》等法律法规的规定，经营者有为客人提供安全保障的责任，如果客人因为经营者未能提供安全的住宿环境而遭受损失，经营者可能需要承担相应的民事赔偿责任。因此，经营者应该采取积极措施，比如定期检查房间，确保客人的隐私权不被侵犯。

　　2、房客在酒店、民宿安装针孔摄像头的行为侵犯了住店人员的什么权利？可能面临何种处罚？如果查实摄像头安装者，酒店能否要求其赔偿？

　　杨立杰：安装针孔摄像头的行为主要破坏了住店人员的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、生活和信息，并可能会对住店人员的人格尊严造成侵害，因此该行为主要侵犯了住店人员的隐私权和人格权。侵犯者除了需承担包括精神损害赔偿在内的民事赔偿责任外，还可能面临行政处罚和刑事处罚，即因违反治安管理处罚法而被处以行政拘留和罚款；如情节严重，可能构成如非法使用窃听、窃照专用器材罪等，而判处有期徒刑、拘役或管制等。

　　如果摄像头安装者被查实，酒店或民宿经营者可以要求其赔偿，因为这种行为侵犯了住店人员的合法权益，给酒店或民宿的声誉造成了损害。如果酒店或民宿经营者因此被住店人员索赔，还可进一步就该赔偿损失进行索赔。

　　3、该事件中酒店老板围堵博主行为属于什么性质？酒店方声称博主的行为给他们造成了损失并要求赔偿，该诉求在法律上是否合理？

　　杨立杰：酒店老板的围堵行为，首先在民事上侵犯了博主的人身自由权和人格尊严权，属于民事侵权行为，从视频看该围堵行为伴随着一定的肢体推搡、语言威胁等，还可能触犯了治安管理处罚法，属于行政违法行为。

　　酒店方的诉求在法律上是否合理，需要根据具体情况和法律规定来判断。从视频来看，酒店的确存在被安装针孔摄像头的事实，该博主的曝光没有歪曲或捏造事实，其行为是基于公共利益和消费者权益的保护，且没有违反法律规定，酒店方要求赔偿没有法律依据。当然，如果博主在曝光过程中有违法行为，比如侵犯酒店的商业秘密、名誉权，或者行为过激甚至歪曲事实，使酒店方声誉受到损害，甚至经营遭受损失，酒店方则有权要求赔偿。但无论如何，发生这种事情后，双方特别是负有对客户安全保障义务的酒店一方，都应理性对待，依法处置，避免行为过激造成进一步损害甚至违法犯罪。

　　4、住酒店发现摄像头该怎么办？如何维权？

　　杨立杰：首先要保持冷静，不要惊慌，不要触碰或移动摄像头，以免破坏证据，尽可能对现场进行拍照和录像，包括摄像头的位置、外观以及周围环境等，这些照片和录像将作为重要的证据。

　　其次，联系酒店管理人员，向他们说明情况，并要求他们立即采取措施，如封锁房间、保护现场等。同时，可拨打当地的报警电话110，向警方说明情况。

　　最后，要求酒店给出合理的解释和解决方案，酒店可能会承担一定的责任，如退还房费、赔偿损失等。如果酒店拒绝承担责任或解决方案不合理，可以通过消费者协会、旅游监管部门等渠道进行投诉和维权。如果造成了精神损害或其他损失，可以考虑通过法律途径起诉酒店和安装摄像头的责任人，要求赔偿损失。总之，在住酒店发现摄像头时，要保持冷静，及时采取措施进行维权，保护自己的合法权益。

　　5、酒店、民宿该如何加强针孔摄像头的防范措施？

　　杨立杰：首先，酒店或民宿应该定期开展安全培训，让员工了解摄像头偷拍的常见形式、安装位置和识别方法。培训内容可以包括如何检查房间内的电器设备、家具、装饰品等可能隐藏摄像头的地方。强调员工的责任意识，要求员工在日常工作中保持警惕，发现可疑情况及时报告。

　　其次，酒店和民宿应建立严格的房间检查制度，在客人入住前和退房后对房间进行全面检查。检查人员可以使用专业的检测设备，如无线信号探测器等，对房间进行扫描，查找可能存在的摄像头。重点检查容易被安装摄像头的地方，如电视机、路由器、插座、烟雾报警器、空调出风口等。同时，也要对检查结果进行记录，如有发现可疑情况，应及时采取措施进行处理，并通知相关部门进行进一步调查。

　　再次，在客人入住时，向客人告知酒店和民宿的安全防范措施，包括对房间进行检查、防止摄像头偷拍等，提醒客人在入住期间注意保护个人隐私。

　　最后，酒店和民宿也可尝试与相关部门合作，如公安机关、旅游监管部门等，定期接受安全检查和指导，积极配合相关部门的调查工作，提供必要的协助和支持。

　　作者｜朱婵婵