消费者入住酒店后，因故延迟退房被酒店收取半天房费，双方因此产生纠纷。酒店主张已在房卡上载明退房时间，且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”，但消费者认为此举不合理，将酒店起诉至法院。历时8个月，经过一审、二审程序，甘肃省陇南市中级人民法院日前作出二审判决，认定所谓“行业惯例”无效，酒店应退还多收的224元房费。（见9月5日《工人日报》） 按通常理解，消费者延迟退房是违约在先，酒店适当收取费用可以理解。然而，涉案酒店在消费者只延迟2小时退房、明知按小时收取延时服务费更为公平合理的情况下，以“行业惯例”为由强行收取半天房费，已超过了必要的尺度和法度。法院终审认定这种“行业惯例”是霸王条款，不仅维护了消费者合法权益，也旗帜鲜明地对显失公平的“行业惯例”释放了警示信号，对指导消费者维权和规范酒店行业经营秩序均有示范意义。（工人日报）