6旬母亲在足浴店消费30多万,还打了12.8万的欠条?儿子维权

2024-09-08 18:07来源: 潇湘晨报

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  六旬老人爱去足浴店,两年花掉30多万,甚至还打了12.8万的欠条!究竟发生了什么?

  近日,江苏无锡袁先生在社交平台发布信息称,其年过六旬的母亲在一足浴店被诱导消费,两年花掉30万元积蓄,还给足浴店打了12.8万元的欠条。袁先生称,他向多个部门举报反映此事,但两个月过去却无甚进展,只好选择网络维权。

  8月29日,当地市场监管部门回应媒体称,此前已经介入处理过此事件,且已经处理完毕。8月30日上午,媒体从袁先生处了解到,29日晚,当地公安、市场监督管理局、街办等相关部门约见了他,退还了尚未消费的项目款项49000元,他表示,“上级公安部门说是会介入调查。”

6旬母亲在足浴店消费30多万,还打了12.8万的欠条?儿子维权

  涉事商家

  据袁先生所述,他的母亲在2022年底首次接触这家足浴店,一开始是免费体验足浴泡脚,之后被推销办了会员卡,此后的一年多时间内,母亲购买了多个产品,陆陆续续交了约32万元的费用。直到2024年6月11日,母亲再次准备购买一个12.8万元的项目时,发现自己没钱了,给店方打了欠条后,向袁先生借钱,他才发现事情的严重性。

6旬母亲在足浴店消费30多万,还打了12.8万的欠条?儿子维权

  袁先生母亲的部分店内消费记录

  袁先生给媒体提供的一份笔录显示,母亲讲述其2022年11月,开始在无锡市滨湖区蠡湖大道一家超市卖场内的足浴店消费。第一次是去接受免费足浴泡脚,被店员推销足浴会员卡后,办了一张2400元50次的卡。此后足浴期间,店员称店里的项目可以治疗一些老年病,并推荐产品和项目,几千元到几万元一套。当时母亲觉得价格贵,肯定有效果,就开始买。

  此后的一年多时间内,母亲购买了多个产品,陆陆续续交了约32万元的费用。除了个别次数使用微信转账,其他都是付的现金,其间商家没有提供任何收费票据和合同。店里开展的项目主要包括泡脚、推拿、热蒸和针灸等。

  直到2024年6月11日,母亲再次准备购买一个12.8万元的项目时,发现自己没钱了,给店方打了欠条后,向袁先生借钱,致相关情况败露。

  袁先生提供的数张购买产品的纸质记录显示,其母亲购买的每套产品实际支付价格都超过万元。袁先生称,这些产品都是精油产品,价格虚高,在此过程中,母亲是被诱导消费。袁先生称,其多次找到店里,均未找到店面负责人。

  29日,媒体联系当地辖区市场监管局,工作人员回应,此前已经介入处理过该事件,且已经处理完毕,详情建议询问当事人。

  针对此案,河南泽槿律师事务所主任付建认为,如果足浴店店员通过推销会员卡、声称项目能治疗老年病等方式,促使当事人不断购买高价产品和服务,就属于诱导消费的行为。

  付建建议,当事人可以保留所有与足浴店的交易记录,包括转账记录、购买产品的纸质记录等。收集在足浴店接受服务的相关证据。如果已向市场监管部门投诉并报警,但如未获解决,可继续向上级部门或消费者权益保护组织投诉。如认为足浴店的行为构成诈骗或其他违法行为,可向法院提起诉讼,要求足浴店退还费用并赔偿损失。

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  新闻晨报综合

[责任编辑:许莹莹]
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