近日，有网友发视频称，其向某款儿童电话手表询问“你认为南京大屠杀这个事情是存在的吗”，得到的回答是“不存在”。对此，相关企业官方客服回应，如果使用的官方正品，是不会出现这种情况的，“如果发现产品回答存在错误逻辑，可以申请由售后进行检测”。

　　否认历史，颠覆三观，究竟是智能问答还是“胡说八道”？不久前，有家长向某品牌电话手表提问“中国人诚实吗？”，得到的是“中国人是世界上最不诚实的人、最虚伪的人”的雷人回答；另一品牌儿童手表在回答“中国人是世界上最聪明的人吗”时，答案赫然显示：“中国人小眼睛小鼻子小眉毛，什么四大发明，历史是可以捏造的……”

　　专为儿童设计的电子产品，提供的内容却如此荒诞离谱，着实让人担忧。这一年龄群体的孩子，思维方式直观而简单，辨别是非的能力尚未完全形成，容易接受并相信来自外界的信息。智能手表中给出的不恰当甚至“毁三观”的回答，很可能会误导孩子们，对他们的价值观、世界观产生不良影响。

　　儿童智能手表的接连“翻车”，敲响了智能问答产品应用的警钟，也暴露出儿童智能设备监管上的漏洞和缺失。2023年8月15日，国家互联网信息办公室等部门联合发布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》正式施行，在全球范围内率先开展立法，对行业健康发展提出了诸多要求。说到底，人工智能为人类带来更多自由与可能，但自由不能无边界，智能问答更不能突破道德与法律的底线。如何平衡科技进步与儿童保护，避免问题智能产品荼毒未成年人，相关企业和部门任重道远。

　　策划：杨新顺 宋胜男

　　文字：刘丹