最近不少上海网友反映

　　凌晨收到神秘扣款短信

　　说会员订单预定成功，即将扣款

　　点进去是个链接

　　显示不取消每月自动扣款800元

　　经调查发现

　　8月31日很多上海用户

　　都收到了类似短信

　　有的附有链接，有的是联系电话

　　通过链接会跳转到一个所谓

　　“抖音客服”的直播会员收费标准页面

　　金额相当高

　　每月800元，一年9600元，三年28800元

　　并称“银联中心会从你的名下银行信用卡

　　自动进行扣除”

　　“如不关闭或续费不成功

　　将对您征信产生影响”

　　页面上还有“点击联系抖音客服”的按钮

　　抖音的官方客服电话为95152，但这些短信中的号码与官方客服电话截然不同。为进一步调查，记者一一拨打短信中提到的电话。这些号码有的是空号，无法拨通；有的拨通后，对方一言不发，迅速挂断电话。

　　记者打通了其中一个0937-2866989的电话，对方自称“抖音”客服，表示经查询，记者开通了“直播会员”，所以会扣费。但记者反问，自己从不使用该平台，怎么会开通“直播会员”？该客服说：“互联网时代，点任何链接都可能开通”。当记者提出要关闭会员时，对方表示可以通过平台页面联系客服。

　　那么，真正的客服

　　怎么回应“直播会员收费”？

　　记者咨询多个平台的客服

　　被告知已有不少用户询问此事

　　客服们回复称：

　　“不要相信”“是诈骗”

　　客服表示，不论是观看直播，还是开通直播功能都不收费；只有需要推流投放广告时，才有收费项目，但也有对应规定，需要用户确认，而非自动扣除。

　　所以，“直播会员开通成功，自动扣费”的短信是骗局，如果与页面上的“客服”联系，损失难以想象。

　　好在不少网友识破骗局

　　加上相关部门及时出手

　　8月31日晚间

　　短信链接已经不能打开

　　但还有很多网友在意

　　为什么短信中

　　会有自己的准确姓名？

　　是谁泄漏的呢？

　　业内人士表示，很难判断源头，这与消费者是否使用平台或直播服务没有明确关系，“平台用户量大，诈骗分子只要‘群发’短信，就被很多使用平台的用户看到。”

　　从“国家企业信用信息公示系统”来看，发送短信的“上海株冈撒”，相关企业只有一家——“上海株冈撒信息技术咨询有限公司”，今年7月5日刚刚注册成立。

　　记者未能联系到相关企业，但除了打着“上海株冈撒”发送的短信外，还有不少网友收到过打着其他企业旗号发送的类似短信，套路与本次“直播会员”很类似。

　　可见，“服务已预定”

　　这一诈骗套路已经存在

　　朋友们如果收到类似短信

　　切勿轻信

　　不要随意点击链接、拨打电话

　　如有疑惑

　　可以向相关平台的官方客服求证

　　综合自上海辟谣平台、新闻坊等