在上海citywalk

　　不想拖着行李箱到处跑？

　　7月27日

　　上海在部分地铁车站

　　试点行李寄存服务

　　乘客可在12座车站内

　　通过“小铁寄存柜”或“丰巢”小程序

　　自助进行寄存服务

　　这一举措当时就引来

　　网友的点赞叫好

　　不过，试运行期间

　　寄存柜出现了

　　明显的供不应求状况

　　人民广场、南京东路站等热门站点，都面临寄存柜爆满以致无柜可存的情况。

　　不少乘客表示，周边人流量大，寄存柜数量不够，找了好几家都没有空位。

　　游客希望

　　地铁站便民寄存服务

　　后续能够进一步扩容

　　方便更多有需要的人

　　也有游客表示

　　可以稍微收一点费

　　避免出现随意占柜的情况

　　经过一个多月的免费试点

　　上海地铁最新宣布

　　地铁寄存柜即将收费

　　同时寄存柜数量也将翻倍！

　　上海地铁表示——

　　将按原计划于9月1日起，对自助行李寄存服务进行收费；

　　寄存柜数量也从原先的12座车站、24个寄存点、332个柜子，扩容至31个点位、736个柜子，增幅超过120%，且新增寄存柜以大、中型柜体为主。

　　具体收费标准为

　　↓

　　小号寄存柜每小时2元，中号4元，大号5元；

　　每24小时，设置封顶收费为12至30元。

　　单次寄存最长时间，也由试点期的8小时增至24小时，且不再收取押金。

　　9月1日起，乘客除了使用“小铁”“丰巢”小程序查询外，也可以通过“Metro大都会”App查询地铁站点行李寄存柜的位置以及可用格数【查询方式：打开“Metro大都会”App，在“乘车”页面点击顶部的“服务”，进入地铁服务页面后点击页面内的“寄存柜”功能进行查询】。

　　在使用行李寄存柜时，除了使用支付宝或微信外，也可以点击“Metro大都会”App“生活”页面，用右上角“扫一扫”功能扫描寄存柜上的二维码使用该项服务。

　　目前，第二批新增站点寄存柜

　　正在加紧施工中

　　包括徐家汇、徐泾东、静安寺、

　　上海南站等

　　毗邻商圈、景点、交通枢纽的车站

　　力争在中秋节前推出该服务

　　需要说明的是，由于地铁车站空间有限，收费区内人流量较高，运营方首先必须满足乘客安全通行需求，并在兼顾车站消防等安全要求的基础上积极挖潜，以满足行李寄存的需求。因此，寄存柜设置的点位和数量必须落实安全第一、因地制宜，只能有条件地进行扩增。

　　对于寄存收费

　　不少网友表示支持：

　　增加储物柜使用率

　　让更多人不用拖着行李箱到处跑

　　特别提醒

　　敬请有行李寄存需要的乘客，在寄存前了解有关服务提示和要求，自觉遵守有关规定，文明寄存、顺畅出行。

　　1、所有寄存点全部位于车站收费区内，乘客需首先通过安检进站后，方可进行寄存。

　　2、乘客寄存的行李物品须符合地铁安检要求，严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁和限制物品。

　　3、9月1日起，自助行李单次寄存原则上不超过24小时，请乘客及时取出。对于单次寄存超过24小时的物件统一会由运营商介入处理。

　　4、行李寄存服务存取时间与车站运营时间同步，仅在当日当站运营时间段内提供寄存服务操作，不超过当站末班车时间。请乘客留意所在车站的首末班车时间。

　　5、当遇到寄存柜满柜情况，提请乘客不要将行李放在寄存柜周边自行离开，运营方将根据规定对放在寄存柜周边的行李，按无主箱包处置。请乘客自觉遵守有关规定，文明寄存、顺畅出行。

　　6、如遇紧急情况，乘客可根据相应的寄存服务方，拨打24小时人工客服电话【“小铁”：400-1020-932】或【“丰巢”：95333】。

　　7、运营期间，欢迎乘客通过车站现场、上海地铁服务热线（021-64370000）、官方微博等平台提出意见建议，运营方将结合实际持续优化完善相关服务。

　　相关作者：束涵等