8月23日，北京游客樊先生携家人入住长沙某酒店，在27日凌晨，樊先生意外地在床头附近发现两个烟头和一张涉黄卡片。

　　樊先生回忆，他于8月23日与两位家人抵达长沙，并入住酒店。8月26日早上8点多，他和家人就离开了酒店，直到深夜才回来。在此之前，他们已经在该房间住了4、5天，之前并未发现床头附近的地上有烟头。他怀疑异物是在他26号外出期间出现的。

　　“夜里11点半左右，我在更换拖鞋时，发现床旁边有涉黄卡片和两个烟头，当时我就很纳闷，想着他们是不是在我白天出去游玩的时候，把我的房间当成小时房开给了别人。酒店店长说卡片是长了翅膀飞到我房里的，说是恶作剧，后来又诬陷我，说是我把卡片和烟头扔到房里来讹他。”樊先生说。

　　针对樊先生的反馈，该酒店的店长表示，事发后他们立即检查了监控，没有发现除酒店工作人员外的任何人进入过樊先生的房间。“只有打扫卫生的阿姨进过房间，阿姨表示没有看到卡片，如果有的话也会打扫干净，对于烟头和卡片的来源，我们这边也不太清楚。”

　　酒店监控记录

　　根据樊先生的描述，可疑的涉黄卡片以及两个烟头都出现在了床头附近的地面上，位置显眼，而他从8月23日到26日入住期间，并未发现“类似异物”。对此，涉事酒店向记者公开了8月26日全天的监控视频，视频显示在早上8点多，樊先生和隔壁房间的家属离开酒店外出，到了晚上10点到11点才回来，记者节选多个时间段查看，并未发现有人进出樊先生房间。

　　事发后，望城坡派出所民警组织了双方展开协调，最终涉事酒店店长微信回复称：“该顾客樊先生反映关于客房有烟头跟小卡片的事情，经我方跟顾客樊先生确认调取监控视频查证未发现异常，现我方考虑到顾客入住酒店造成了不好的入住体验，与当事人达成一致，补偿顾客樊先生免除两晚房费跟打车费共 511元，双方不再追责，此事到此结束，也对新闻媒体对我酒店的关注表示感谢，我们今后也会加强管理，也会更好地去服务顾客，谢谢”。

　　记者：小王