7月18日晚上,武汉的周女士吃过晚饭后,带孩子前往大润发保利广场店购物,原本母子俩正愉快地享受这悠闲时光,可没想到意外发生了,周女士6岁的儿子不慎滑倒,后脑勺被磕到货架轨道铁片上,当即流血不止。如今事情已经过去了一个多月,在赔偿方式上,双方迟迟没有达成一致……
据周女士介绍,事发当天晚上,她带着儿子来保利广场大润发超市,刚跟儿子说完话,没走几步孩子就摔倒了。
周女士:“ 头后面非常大的一个血肿大包,而且我孩子手上摸着都有血。事后去看视频的时候我才知道,真正的原因是,他们的保洁用湿拖把拖地,我儿子在她拖完地5秒钟后就滑倒了。”

从周女士提供的大润发超市内公共视频可以看到,一名身穿红色工作服的保洁人员正在事发区域用拖把拖地,就在保洁离开后不到几秒的时间,周女士的儿子蹦蹦跳跳来到该区域滑倒摔伤。


事故发生后,周女士立刻带孩子前往医院就医,如今事情过去了一个月,孩子的后脑勺可以清楚看到摔伤部位已经结痂。

周女士:“医生说有可能出现一些后遗症,或者一些后续的状况,如果发生这些状况,医生说你只能再次去医院就医。我说我要超市担责,出一个书面的、对孩子具有法律保障的东西,(超市方)说做不到。”
通过周女士提供的孩子的检查报告可以看到,初步诊断为头部损伤,治疗意见也写了不适随诊。

随后,经视直播记者前往大润发(保利广场店)了解情况。
据大润发(保利广场店)工作人员介绍,因为有时候为了拖干净地面上的污渍,拖把会是一个半干的状态。“相关人员都已经做了培训,以后拖地时在拖把半干或者疑似有水渍产生的时候,会竖个提醒注意的黄色警示牌,或者等地上的水渍干了之后再离开。”
对于这起事故的责任,大润发超市工作人员表示,他们的态度是不会推卸责任,目前已经与孩子家长做过多次协商。
大润发(保利广场店)工作人员:“门店总经理的意思就是说,孩子有一个恢复期,如果你觉得恢复得差不多了,我们可以再去谈后续的赔偿,期间所有发生的医药费我们都出。然后她(周女士)说要写协议,我们确实咨询过了,签不了这个协议。”
对此,律师表示,为了保障家长和小孩的权利,应当把当天受伤的事实固化下来,“将来万一小孩出现了其它后遗症,或者其它严重的后果,家长可以随时找大润发要求承担责任,这个在法律上一直是支持的。”
记者介入调查后,目前,周女士已经与超市方协商达成一致。
经视直播
记者:许靖、孙亚光
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