快递上面的名字、电话、家庭住址

　　非常全并且都对

　　也确定是在快递站

　　我就都取回家里了

　　收到不明快递包裹

　　2023年12月，山西太原的李女士像往常一样到小区内的快递代收点取包裹，却意外发现多了一个来历不明的包裹。包裹上的姓名、电话、家庭住址都与李女士的信息完全一致，于是李女士把它取回了家。

　　回家后，出于好奇，李女士拆开了包裹，发现里面有一个笔记本和一张刮奖卡片。卡片上注明这是某电商平台为回馈老用户开展的抽奖活动。

　　李女士刮开了抽奖卡片，发现自己竟然中了五等奖，对应奖品是一份价值50元的水果。随后，她按照卡片上的领奖说明扫码，添加了客服人员的微信，并提供了中奖编号。不久后，一份同城配送的水果真的送到了她家。

　　在领取中奖水果后，李女士被客服邀请加入了一个群聊，客服称可以通过截图某直播间兼职赚钱。看到群里的人都说通过这种方式赚了钱，李女士决定试试。第一次完成截图任务后，她确实获得了3.6元返现。

　　随后，客服又提出了所谓的“公益任务”，要求李女士向指定的“公益账户”转账，每完成一单不仅本金退还，还会有返利。李女士在刚开始确实收到了返利，但直到投入两笔共计33万元后，她发现钱再也无法退回。

　　李女士赶紧报案，警方发现，在同一时间段，太原当地很多人都收到了类似的不明快递包裹，其中有不少人和李女士一样，在好奇拆开包裹后被骗。

　　快递网点销售单号，疏忽审查

　　警方调查发现，这件涉诈快递包裹是某快递公司在太原的一家加盟网点揽收的。该网点负责人王某承认揽收了李女士的涉诈快递包裹，但他称不知道这种快递包裹是用于实施诈骗的工具。王某称一个叫李某的客户向他购买了大量快递单号后，自行分装快递包裹并打印快递面单。

　　王某的快递网点虽然具有出售快递单号的资质，但他并没有审查李某的商家身份和大量发送快递包裹的资质。发送快递也是由李某雇佣车辆直接将这些包裹送到运转中心，王某无法逐一检查，便由李某直接发出去了。

　　警方根据王某提供的信息，迅速抓获购买单号的李某。李某称自己只是中间商，实际发送包裹的人是阿峰，阿峰向他买的这个空白快递单号。经查，阿峰为靳某、董某、何某等人共用的网络账号。警方侦查发现，靳某等人长期在河南安阳租住酒店，并在当地村庄设有窝点。

　　2024年3月9日，警方展开抓捕行动，成功控制了靳某及加工窝点内的所有涉案人员。警方在审讯中查明，靳某等人雇佣附近村民，批量制作和分装涉诈快递包裹，伪装成普通快递寄出。他们通过与快递网点合作，运送了约500万件涉诈包裹，在四个多月内非法获利上百万元，导致全国上千人陷入刷单返利骗局。靳某等人利用这一模式获取暴利，并对快递行业造成了严重影响。

　　靳某等人交代，制作、分装涉诈包裹并不难，难在通过快递公司派发。面对这一情况，警方与快递公司、邮政公司合作，从源头堵截涉诈包裹，避免其流入老百姓手中。

　　个人信息泄露，诈骗分子精准行骗

　　在对靳某等人进行深入审讯后，警方锁定了其上家——网名为“东”的余某，发现其长期活动于深圳。警方立刻实施抓捕，到案后，经过审讯发现，余某与境外诈骗集团有直接联系，当这些涉诈快递包裹被境内居民签收后，境外诈骗集团就会向余某支付酬金。余某承认，近两年来他一直为境外诈骗集团组织发送此类快递，所需的大量公民个人信息也是由对方通过网络提供。

　　目前，余某和靳某等主要嫌疑人已被依法逮捕。但关于大量公民个人信息如何被泄露至境外诈骗集团的调查仍在继续。

　　在深入打击靳某等人的涉诈犯罪行动后，警方通过社区民警和网格员的定期排查、加强宣传教育等方法，提高群众防骗意识，最大限度减少此类案件的发生，保护居民财产安全。

　　普法时间

　　Q1：

　　这些涉及诈骗的快递包裹都是通过正规的快递公司网点派送的，这是否对快递公司及整个行业敲响了警钟？

　　A1：

　　确实如此。从快递行业自身的发展来看，我国拥有世界上规模最大、发展最快、最具活力的寄递市场。然而，行业的快速发展必然带来一定的安全问题。因此，无论是《中华人民共和国邮政法》，还是《快递暂行条例》，都要求快递企业建立并严格执行邮件的收寄验视制度。如果发现严禁邮寄或限制邮寄的物品，必须按照国家相关规定处理。在当前电信网络诈骗多发、高发的背景下，诈骗手段和方式也在不断演化升级。快递行业必须加强自律，防止业务渠道被违法犯罪团伙利用。尤其是采用加盟、层层转包等业务模式的快递企业，更要加强对加盟商及业务网点的教育培训，增强企业整体防范电信网络诈骗的能力。

　　Q2：

　　如何看待案件当中的公民个人信息泄露问题？

　　A2：

　　公民个人信息泄露可以说是电信网络诈骗犯罪的源头。当事人看到包裹上写着自己的名字和电话号码，自然很难不相信这是自己的包裹。对于公民个人信息的保护，国家一直高度重视。《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国反电信网络诈骗法》都明确规定，企业未经用户同意或法律规定，严禁私自收集、传输、使用和泄露用户的个人信息。保护公民个人信息要从源头抓起，相关部门也应不断加大对非法泄露和使用公民个人信息的企业和个人的惩处力度。

　　Q3：

　　案件当中在严厉打击犯罪的同时，警方还加强了宣传力度和行业治理。为了防范涉诈快递包裹案件的发生，还应该采取哪些措施呢？

　　A3：

　　电信网络诈骗不仅是一个治安问题，更是一个复杂的社会治理问题。针对这种链条较长、形式多样、犯罪环节复杂的违法犯罪形式，不仅需要打击，更需要防范。社会各方应齐抓共管，共同发力。在宣传防范、预警反制、法治教育、案件处理打击等各个环节都要综合施策。为此，需要采用多种方式和措施，需要相关部门、行业和企业共同协作，才能有效遏制此类犯罪的发生和发展。

　　记者 | 赵初 李燕杰