近日，山东青岛一女导游因游客未购物，发表有地域歧视、侮辱游客的言论，引发关注。

　　视频显示，8月9日，一名青岛润纳国际旅行社的女导游向乘客说：“如果你穷，你在家不要出来，出来就是你的错。”

　　其还说了涉及四川、河南的地域歧视言论：“四川人（以前）很小气，但是2008年地震后，活下来的四川人明白了一个道理，要活在当下，现在他们消费得非常好。”“每个地区非常欢迎河南人，他们懂消费会消费，他们是通过自己行动，把自己脸给挣回来了。”

　　8月10日，该旅行社回应称，已经在处理此事，当地有关部门也介入了。

　　8月11日，青岛市市南区文化和旅游局通报，针对网传“一导游在旅游大巴车上因游客未购物态度恶劣对待游客”视频，市南区立即成立调查组展开调查，下步将根据调查结果依法依规进行处置。

　　综合丨@青岛市市南区文化和旅游局、维度新闻、新快报