扫码点单

　　在日常生活中

　　大家已经习以为常

　　但你有没有想过

　　消费者被商家

　　过度收集信息

　　却可能暗藏风险

　　经过前期对24家重点咖啡企业开展普法培训和合规指导，日前，上海市网信办在复查时发现，瑞幸咖啡、M stand、一尺花园等6家企业仍存在整改不到位情况，并对相关企业依法约谈。

　　上午，记者来到祁连山路上的这家瑞幸咖啡，扫码后，瑞幸小程序先是向记者索要了精确位置权限。

　　记者拒绝后，阅读了《瑞幸咖啡隐私权政策》，里面提到程序可能收集摄像头、相册、麦克风和发送通知等权限，声明中提到如果不使用相关功能，则权限可以不提供。

　　出于隐私考虑，记者点击了不同意，该小程序就直接退出，无法以游客身份使用。

　　而门店内

　　因为没有线下点单的方式

　　店员拿出了自己的手机

　　帮记者下单才完成交易

　　店员：线下点单就是线上自己扫码呀。

　　记者：就是说我要想自己买自己付，必须把信息交给你们。

　　店员：对

　　网信办指出

　　这一行为其实已经涉嫌

　　强制用户注册的违法行为

　　中午

　　记者来到另一家

　　被点名的餐厅一尺花园

　　在扫码点单时，则会被收集定位信息。如果换第一次点餐的微信帐号扫码，会弹出需要收集相关隐私信息的提示窗口。

　　记者发现，一尺花园的隐私条款里有明确写到"未登录帐号将无法正常使用本小程序各项具体功能"。

　　一尺花园 店员

　　你可以在我们吧台这里直接点，或者您看用我们的手机 ，找我们点好之后直接付。

　　买咖啡点餐

　　强制要个人信息?

　　此次被约谈的太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花园等6家企业，不同程度存在隐私政策缺失、不实或不完整，强制或诱导加入会员，未提供关闭定向推送等违法违规行为。

　　市网信办指出，点餐平台的隐私政策往往冗长，不够一目了然，甚至出现收集范围与政策不一致的情况，而消费者往往为了使用只能同意被收集信息。

　　上海市网信办网络执法监督处工作人员 房琨城

　　造成消费者尤其是联系方式的泄露，可能会导致消费者会接到很多的推销电话，也包括当前媒体和市民比较关注的AI群呼的问题。在消费者加入会员之外，应该提供一个便捷的付款方式，比如只提供一个简单的付款码，让消费者便捷地完成整个消费行为。

　　下一步，网信部门还将联合高校等力量，指导企业推出绿色版隐私信息收集提示。

　　记者：陈俊杰、龚海韵