如今正值暑假
不少家长都在计划着
带孩子们到迪士尼乐园
游玩放松一番
不过乐园内的排队盛况
也令不少人望而却步

为了能够拥有一次
省心省力的游玩体验
有人额外花费了3400元
购买了四人免排队套餐
然而入园之后才发现
事情并不像想象中那样简单
今年四月,杭阿姨准备给两个小外孙女安排一次迪士尼游玩。为了减少排队时间,杭阿姨在网上搜索“迪士尼免排队”,此时,一个打着“上海迪士尼VIP尊享服务”名头的网页吸引了杭阿姨的注意。
打通电话后,客服要求杭阿姨添加她的微信,随后,一个微信名叫“A迪士尼VIP尊享小雨”的客服给杭阿姨发送了一张“畅游迪士尼VIP免排套餐表”,上面琳琅满目有各种套餐,包含门票的价格从1280元到4880元不等,每一项都有“快速游玩”、“快速通行”等字样。

因为已经提前购买过门票
杭阿姨在咨询客服后
选择了不包含门票的
快速游玩套餐
并通过微信向这家
“迪速尼旅游有限公司”
支付了总计3400元

然而到了出发前一天
客服小雨却开始玩起了失踪
直到晚上8点
才有一个自称是
园内向导小王的男子
和他们取得了联系
次日,在迪士尼乐园里,一行人惊讶地发现,即便购买了所谓的“畅游迪士尼免排套餐”,向导小王还在让大家排队。
额外花费了3400元,却与普通游客一样排队,这让杭阿姨的家人又气又急,而更让一行人没想到的是,刚刚玩到第二个项目,向导小王就不见人影。杭阿姨急忙给客服打电话,对方却表示,她所购买的套餐中写道的“快速游玩”服务,只是园内导览服务,并不包括走快速通道。
为了进一步了解当天事情的经过,记者联系到了接待杭阿姨一家的向导小王,他表示,自己是在网上接单的,负责的就是园内带路导览。小王表示,他每单只赚40元一个人,一旦出现纠纷还拿不到钱。
此时
就连杭阿姨当时加上的客服
微信名也在不断变换
原本叫“A迪士尼VIP尊享小雨”
在记者采访时
她叫“A上海品质游小雨”
而截止节目播出前
她又改名叫“广西品质游可可”
并矢口否认
自己曾经做过相关工作
记者检索发现,这家上海迪速尼旅游有限公司于2024年3月5日刚刚注册成立,注册地址为上海市金山区金廊公路41号,而当实地探访后,发现那里是一个废弃的工厂,只有一些废旧家具随处堆放,并没有人在,也没有相关公司的痕迹。而在国家企业信用信息公示系统里,该企业已经被列入经营异常名录。

记者调查发现
在网上搜索"上海迪士尼"
会看到很多类似的文章:
vip免排队、私人导游定制路线
不限时12大项目快速通行等等
此前,已经有不少人因此受骗。甚至今年315新闻曝光的“途香公司”提供的VIP免排队套餐表,竟然与杭阿姨收到的“迪速尼旅游公司”给出的套餐表图片一模一样。而同样的骗局,至今仍在继续。
律师建议
如果遇到了类似情况
消费者一定要收集
并且保留好相关的证据
可以向当地消费者协会
或相关监管部门投诉
请求其介入调查并处理
同时,律师还建议
相关部门在审查中
可以将相关投诉案例
进行穿透审查
这一行为很有可能
已经涉嫌诈骗
小坊提醒
坊友们也要擦亮眼睛
辨别真伪
尽量通过官方渠道来购票
避免上当受骗
END
新闻坊综合案件聚焦(记者丨赵沁蓝)
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