领导说“辛苦了”,该如何高情商回应?

2024-07-27 08:55来源: 国是直通车

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  领导的一句“辛苦了”,给刚毕业的职场小白“整不会了”。

  刚入职一周的王先生最近有点困惑:领导经常跟他说“辛苦了”,他不知道怎么回复才能既符合领导期望,又适当地表达自己压力。

  作为职场新人,该如何高情商地回应领导?有哪些方式可供参考?

  四种回复,哪种适合你?

  日常工作中,领导说“辛苦了”,可以有四种回复方式:

  01

  避开“辛不辛苦”,顾左右而言他。

  例如,“谢谢领导,我会继续努力的。”“我水平有限,还得多向您学习。”

  理由:不仅能展示谦逊和感激,还巧妙地转移了话题,避免过多谈论“辛苦”本身。用恰当的方式回应领导关心和认可,就迈出了成功的第一步。

  02

  发表情包

  例如,发“送花”“加油”“比心”等表情包。

  理由:减轻与领导沟通的压力,避免“说多错多”。表情包能传递积极的情感,简洁明了,不容易引起误解。

  03

  不回复

  理由:领导说“辛苦了”更多是一种礼貌性表达,也许还有“此次聊天到此为止”的意思,不一定需要每次都进行回应。

  04

  天马行空回复

  例如,“领导,我做得这么好,多奖励下呗?”或“最近太累了,老板求多给点调休假期!”

  理由:只要回复能让领导感到舒适、自己也觉得自在,就可以随意发挥。

  “见机行事”

  到底该怎么回复领导发来的“辛苦了”,需要见机行事。

  对外经济贸易大学国家对外开放研究院教授陈建伟建议,刚接触的领导大多可以采取套用“感谢+反馈”“态度+未来展望”的模式来回复。

  他对中新社国是直通车表示,在与领导的沟通中,高情商不仅表现在话术运用上,更在于对领导性格和沟通偏好的敏锐洞察。根据具体情境和领导的性格特点调整策略,才能建立良好的沟通关系。

  例如,对于比较严肃的领导,礼貌、正式的回复更为适宜,也可以在回应中加入一些具体的工作进展或学习体会。

  对于性格开朗、喜欢轻松氛围的领导,表情包回复和随心所欲的回复可能更合适。

  对于那些比较关注实际工作成果的领导,以实际行动来回复更为有效。

  说“领导辛苦了”是职场大忌吗?

  能不能回复“领导您也辛苦了?”

  有人说:“这是职场大忌。”一般来说,“辛苦了”是上级对下级的慰问或鼓励,如果对领导说“辛苦了”,可能会显得有些冒犯。

  在陈建伟看来,直接对领导说“辛苦了”或强调自己很辛苦,可能给人一种抱怨的感觉。尤其对于职场新人,领导更希望看到的是积极向上的态度,而不是负面情绪。

  如果确实感到工作压力较大,可以适度表达,但要注意语气和方式,避免给人不佳印象。

  北京大学学生心理健康教育与咨询中心副主任、副教授庄明科表示,真诚和尊重始终是所有沟通中最重要的原则。对于选择哪种回答方式合适,应先换位思考,考虑领导的感受,然后选择让自己感到舒适的方式。

  “人与人之间的关系是通过多次沟通建立起来的,单次的沟通不必过于在意,随心一点反而更能体现真实的自己。通过多轮次的互动,真正的印象才会逐渐形成。因此,保持真诚和尊重,往往能在长远的职场关系中带来更好的效果。”庄明科说。(陈昊星)

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