昨天（7月19日）下午，

　　微软Windows蓝屏图片刷屏网络，

　　多个话题登上热搜。

　　在该词条下，大量网友晒图展示电脑蓝屏界面，有网友吐槽：“无限循环蓝屏中”、“已重启三次，还是蓝屏”、“蓝了，无限重启，只能强制关机”等等。

　　包括中国在内，全球多个地区的Windows用户电脑“宕机”。受微软服务中断影响，国内外多家航空公司航班运行、部分高端酒店的操作系统也受到影响。

　　来源：X平台

　　7月19日晚间，微软称根本问题已经得到解决。官方账号Microsoft 365 Status在X（原推特）平台上发文写道：“根本原因已得到修复，但残余影响仍在继续影响一些Microsoft 365应用和服务。我们正在采取额外的缓解措施以提供帮助。”

　　早些时候，在美国东部时间上午5:40（北京时间下午5:40）的更新中，微软表示：“我们已经意识到影响运行Windows客户端和Windows服务器的虚拟机的问题，这些虚拟机运行CrowdStrike的Falcon软件，可能会遇到错误检查（BSOD，蓝屏死机）并卡在重启状态。我们估计影响开始于7月18日19:00 UTC（世界标准时间）左右。”

　　微软补充道：“我们可以确认，造成影响的更新已被CrowdStrike撤下。持续遇到问题的客户应联系CrowdStrike寻求更多帮助。”

　　本次微软“蓝屏”事件已经造成了全球性的影响。互联网监控公司Thousand Eyes提供的实时地图显示，各大洲的应用程序和网络均报告出现中断，欧洲、美国和澳大利亚报告的故障数量特别多。谷歌趋势也显示，“蓝屏”、“Windows”的搜索量在19日激增。

　　此次宕机波及了微软365的多项服务，包括Teams等关键应用。

　　据央视新闻，西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取，澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。

　　据路透社周五报道，微软云服务故障甚至导致了一些航空公司暂停航班运营。特别是美国边疆航空公司，其系统直接受到了微软服务中断的影响。该公司随后发布声明称：“在此期间，预订、办理登机手续、获取登机牌以及部分航班可能会受到影响。”

　　美国已有超两千架次航班被取消

　　据央视记者消息，当地时间7月19日，微软技术故障已致美国超2000架次航班停飞。

　　根据航班跟踪网站FlightAware的信息，截至美国东部时间当日中午，已有超过2000架次美国境内、入境或出境美国的航班被取消，超5300架次航班延误。

　　包括美联航在内的多家航空公司表示，航班陆续恢复正常，但截至19日中午，仍然有相当数量的航班延误或者被取消。

　　此外，美国联合包裹运送服务公司（UPS）和联邦快递（FedEx）表示，尽管其航空公司在正常运营，但由于电脑系统出现故障，快递仍有可能会出现延误。

　　印度多个航空公司表示其网络系统受影响

　　据印度媒体报道，当地时间19日，印度多个航空公司表示其网络系统受到微软技术故障影响。

　　西班牙机场管理局警告航班可能出现大量延误

　　当地时间7月19日，西班牙机场总管理局报告称，受到全球性系统故障影响，西班牙主要机场预计将在19日当天出现大规模延误，包括马德里、巴塞罗那和多个岛屿在内的多座国际机场预计均将出现大量航班延误。西班牙机场管理局报告称，他们正在“努力解决这一问题”。

　　日本多家航空公司航班取消或延误

　　据日本富士新闻网（FNN）19日报道，总部位于成田机场的日本廉价航空捷星因系统故障，导致有航班取消。东京时间14点20分左右开始，日本航空（JAL）的网站、App国内外航班预订和变更功能无法使用。据日本广播协会（NHK）同日报道，全球范围内正在发生的技术故障影响多家航空公司运营，航班虽能正常起降，但此后可能出现延误。

　　菲律宾多家航空公司因微软故障受影响

　　7月19日，菲律宾宿务太平洋航空发布声明称，由于微软故障，该航空公司的系统受到影响，需要手动处理流程，可能导致航班延误。

　　亚航也发表声明称，该航空公司的预订和值机系统受到了影响，可能会导致值机变慢和排队时间变长。

　　德国首都柏林勃兰登堡机场陷入瘫痪

　　当地时间7月19日，因大规模技术故障导致德国首都柏林勃兰登堡机场陷入瘫痪，目前没有飞机在该机场起降。据悉，机场已经启动应急系统，航班暂停运营至当地时间十点。此外，汉堡机场也遭遇技术问题。

　　多家韩国航空公司受到微软系统故障影响

　　当地时间19日下午，据多家韩国媒体消息，包括韩国济州航空、易斯达航空在内的多家航空公司当天受微软系统故障影响出现预约及出票障碍等问题。

　　并非微软云首次大规模宕机

　　值得注意的是，这并非微软云服务首次遭遇大规模宕机。今年1月，微软云服务就曾发生全球性宕机，影响范围覆盖了从Outlook到Teams等一系列服务，微软当时将此归咎于网络配置变动所致。

　　据IT之家，科技媒体Windows Latest于7月18日发布博文，汇总网友反馈的信息，报告微软Windows 11的7月份累积更新 KB5040442存在安装失败、拖慢系统性能等问题。

　　根据网友的反馈，在安装Windows 11的7月份累积更新 KB5040442 过程中，遇到0x80d02002、0x800f081f、0x80073cf3等错误。一位网友反馈，连续安装3次KB5040442更新，每次都会报告0x80d02002错误。

　　另一位网友从Microsoft Catalog Update下载更新，手动安装更新也失败了。Windows 11用户还反馈安装7月份累积更新KB5040442之后，出现了拖慢性能、循环重启、卡死在修复模式（最终蓝屏）的问题。此外还有一位Reddit用户，在更新之后电脑和虚拟机变砖，IT之家搜索相关BUG反馈，目前仅为个例，尚不清楚是否有其他用户也遇相同问题。

　　综合澎湃新闻、央视新闻、证券时报、央视财经