7月5日晚上6时许，南京六合公安分局冶山派出所接到报警人范女士的紧急求助，称辖区某民宿内一部透明观光电梯突发故障，导致范女士在内的5名游客被困于三层位置，电梯内部没有安装空调，体感有四十多摄氏度，感到闷热与呼吸困难，需要救助。

　　接到报警后，民警朱华勇不敢耽搁，立即和辅警沈连康、徐路火速出警。在赶赴现场的路上，朱华勇一直与被困人员保持联系并安慰道：“我们马上到，你们不要紧张，保持冷静！”不到5分钟民辅警们就抵达了现场，朱华勇第一时间确认了被困人员的位置及状况，通过专业判断，朱华勇怀疑是电梯故障导致门控系统失效，无法正常开启。随后民警联系电梯维修人员，得知专业人员还需要时间赶到现场，于是朱华勇询问能否先重启试试，由于电梯空间狭小，天气炎热，被困5人此时已经脸色涨红，其中几人已经焦躁不安，询问专业人员得到认可后，朱华勇果断采取应急措施，切断电梯电源，随后进行重启操作，成功打开了电梯门，将被困二十多分钟的5名游客安全解救出来。

　　经过仔细检查，被困5名游客身体状况良好，只是受了一些惊吓。“谢谢你们，太感谢了，当时我真的害怕极了。”被困人员纷纷对民警表示感谢。“人没事就行。”朱华勇安慰道并将游客的全部行李从电梯内搬出。

　　随后，朱华勇找到了民宿的负责人，严肃指出电梯维护管理的重要性，要求民宿方面立即安排专业人员对故障电梯进行全面检查与修复，确保游客及住客的人身安全，以防此类情况再度发生。

　　警方温馨提示：如果乘坐电梯遇到故障，一定要保持冷静，第一时间使用电梯内紧急呼叫铃或者拨打110、119求助电话。千万不能自行拨开电梯门，以免发生坠梯等伤亡事故。

　　扬子晚报\/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 六公宣