7月10日，

　　石家庄公交集团西部运营分公司

　　游11路车长崔岩的车上

　　来了一位“特别”的乘客，

　　一位头发斑白的老人，

　　上车后不刷卡就往车厢走，

　　怎么回事？

　　7月10日上午9:36分左右，

　　崔岩驾驶公交车

　　到达时光三简路口站位时

　　上来一位老人，

　　老人上车以后没有刷卡

　　就往车厢走，

　　于是崔岩提醒老人刷卡，

　　“我没卡，我要去找儿子。”

　　“那您去哪儿啊？”

　　“我不知道。”

　　此时崔岩意识到

　　老人有可能意识不太清楚，

　　于是果断将老人安置在最前排，

　　以便随时查看老人情况。

　　一路上，

　　崔岩多次观察老人，

　　老人始终安静地坐在位置上，

　　偶尔自言自语。

　　到达终点站植物园后，

　　崔岩找来线路长杨琎汇报情况，

　　并将老人搀扶到站务。

　　天气炎热，

　　工作人员赶紧给老人买来矿泉水，

　　并试图与老人沟通，

　　但老人说话含糊不清，

　　什么也问不出来。

　　最后崔岩在老人口袋里

　　发现了一张

　　写着姓名及电话的纸条，

　　崔岩赶紧拨打了纸条上的电话，

　　与老人儿子取得了联系。

　　20分钟后，

　　老人的儿子张先生

　　来到公交场院接回了母亲。

　　据张先生说老人姓雷，

　　今年73岁，

　　意识有点不太清楚，

　　当天一个不注意

　　老人就从家里出门了，

　　等意识到老人不见了

　　就紧急召集家人出门寻找。

　　“我们正着急呢，

　　就接到了崔师傅的电话，

　　真是太感谢崔师傅了，

　　如果没碰到这样认真负责的

　　公交职工，

　　我们不可能这么容易找回老人，

　　谢谢！”

　　车队副书记苑世军表示：

　　“保障乘客的安全

　　是每位车长的职责所在。

　　同时，

　　提醒广大市民家里如果有老人，

　　最好在老人身上留下

　　手机、小卡片、小纸条等物品，

　　方便他们在迷路时找到家人。”

　　为细心的公交司机

　　崔岩师傅点赞！

　　长城网·冀云客户端（记者 吴云欢 通讯员 任群琼、张阳）