7月10日

　　单身人士购买电影票时

　　无法选择核心观影区（C位）座位的话题

　　在网络上引起了广泛关注

　　近日，有消费者反映，他在CGV影城（上海宝杨宝龙店）购买单张电影票时，无法选择核心观影区域。消费者认为，CGV影城的购票选座规定非常不合理。

　　消费者在上海的宝杨宝龙CGV影城购买单张电影票时，无法选择核心观影区域。

　　记者实操发现， CGV影城（上海宝杨宝龙店）4DX厅屏幕正前方4个座位为一排，购买单张票确实无法选择最中间的2个位置，只能选取边缘的2个位置。

　　对此，7月8日，记者致电CGV影城(上海宝杨宝龙店)。相关工作人员回应称，影院的座位安排旨在优化座位利用率，提高经济效益，观众可到场后根据实际情况自行调整座位。

　　记者在社交平台上发现，不少消费者遭遇过“单人购票选座受限制”。

　　那么深圳影院情况如何？

　　记者对深圳多家影院的购票选座情况进行了实测。结果发现，英皇电影城平安金融中心店、金逸影城中心城店、博纳国际影城皇庭店等多个品牌影城，购票过程中对单人观众的座位选择均有限制。

　　选择隔座购票或在核心观影区域购买单张票，小程序、官网或第三方购票平台会自动跳出“座位旁边不要留空”“请连续选择座位，不可留下单独空座” 等提示，并阻拦选座、下单。

　　7月10日，记者致电英皇电影城平安金融中心店了解情况，工作人员表示，是因为系统默认原因导致“买不到连座票”。CGV影城卓悦中心店工作人员表示，线下购买没有此限制，线上是因为第三方购票平台设置所致。博纳国际影城皇庭店工作人员表示，此举是为了防止单个位置空余过多，不方便两人以上的观众购买。

　　对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，《消费者权益保护法》赋予了消费者自主选择权，其中该法第9条明确规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。平台、影院对单人购票实施“隔双不隔单”、或不可购买中心位置的座位，无疑剥夺了消费者的自主选择权。

　　赵良善认为，平台、影院这一做法或许是为了优化座位利用率和提高经济效益，但是平台、影院不能只顾追逐商业利益，而不惜损害消费者的合法权益，“平台、影院很有必要改变这一商业模式，莫对单人购票太苛责”。

　　你有遇到过此类事情吗？

　　综合澎湃新闻、网友评论

　　记者：蔡沐伯