暑假期间

　　相信不少家长已经计划

　　带着孩子来一场亲子旅行

　　据国铁集团预计

　　7月1日至8月31日

　　全国铁路发送旅客8.6亿人次

　　日均发送1387万人次

　　同比增长3.61%

　　大家在铁路12306上

　　购买车票时

　　一定会看到带有

　　“静”“兑”“铺”

　　标识的列车

　　↓↓↓

　　这些标识有什么含义呢？

　　今天

　　小编带你了解一下

　　“静”：拥有静音车厢的车次

　　在静音车厢内

　　车厢语音播报音量

　　是正常音量的 30% 至 40%

　　到站后列车员会根据到站信息

　　为每位旅客提供“一对一”

　　到站提醒服务

　　据介绍，在静音车厢，旅客须遵守静音约定。中国铁路发文称，建议旅客在静音车厢内保持安静，在使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能，将手机调至静音或震动状态；在接打电话或相互交谈时离开静音车厢；携儿童出行的旅客要照看好自己的孩子，避免大声喧哗。

　　温馨提示：目前，在京沪、成渝、京广、郑渝、京哈、沪昆、西成、贵南等高铁线路上运行的92列复兴号动车组列车专门设有静音车厢。

　　“兑”：允许积分兑换车票的车次

　　成为“铁路畅行”会员

　　每次购票都可获得一定积分

　　旅客可利用积分兑换车票

　　问：哪些情况不可以参与乘车积分累积？

　　答：国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定的列车车票，暂不参与乘车积分累积。

　　积分兑换的奖励车票不参与乘车积分累积。

　　列车补票、到站补票、代用票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。

　　问：兑换的车票可以办理退改签吗？

　　答：积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。

　　问：儿童、学生优惠票可以享受乘车积分累积吗？

　　答：可以。需要注意的是：已注册会员账户的儿童使用本人身份信息购买的实名制儿童票乘车后可累积乘车积分，非实名制儿童票不可累积积分。年满12周岁的自然人可申请成为铁路畅行常旅客会员，参加积分累积奖励活动。

　　问：用本人账号帮助他人购买车票，

　　乘车积分会累积到本人账户吗？

　　答：积分累积在乘车人的会员账户内。如果乘车人不是铁路会员，则不予累积。

　　问：本人积分可以给家人兑换车票吗？

　　答：可以。每名会员最多添加8名受让人（不含会员本人），受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60天（含当天）后生效。

　　“铺”：可以提供在线选铺服务的车次

　　点击进入有“铺”标识的车次，添加乘车人后，系统就会自动打开选铺服务的列表，旅客可以自选卧铺车上中下铺，对于60岁以上的老人系统会自动优先分配下铺。

　　如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或取消。

　　综合自中国铁路、央广网