5年来，

　　小李在一家美容院

　　预存款式消费25万元，

　　最后却因不满意效果想要退款，

　　与美容院发生纠纷。

　　花25万元美容不满意效果

　　余款能退吗？

　　2017年，李女士在一家美容院做了美容项目，因当时觉得效果不错，接下来的五年间，她不断在这家美容院预存款购买美容项目和产品，消费了25万元。到2022年，李女士觉得她买的产品并没有达到预期效果，而且做美容项目的时候，她的脸还出现了红疹、肿胀变青等情况，于是，她向美容院提出要退还剩余的4万多元钱。

　　商家则认为他们的服务没有问题，并且是有效的，不愿意解除合同，即便要解除合同，也应该扣除30%的违约金。法院审理这起案件后，没有支持美容院扣除违约金的诉求，因为这属于格式条款。

　　法院认为，李女士作为消费者已经不愿意再接受美容院提供的服务，合同履行陷入僵局，因此支持李女士提出的解除服务协议的主张，并且要求商家退还李女士剩余的预存金额4万多元。法官也提醒消费者，对于预存式消费应该谨慎选择商家，在支付款项时一定要打入商家的对公账户。