近期

　　全国各省市高考成绩已纷纷出炉

　　而如何填报志愿

　　成了不少考生和家长面临的难题

　　因此

　　不少家长在焦虑不安情绪的裹挟下

　　不惜花重金求助“专业人士”

　　——高考志愿规划师

　　然而

　　目前市场上志愿填报服务机构冗杂

　　从业人员亦鱼龙混杂

　　对此

　　江苏省消费者权益保护委员会

　　提醒消费者

　　谨慎购买相关咨询服务

　　高考志愿填报存在四个方面乱象

　　一是部分机构及人员夸大志愿填报作用，制造、贩卖焦虑，虚假宣传，虚假编造“内部信息”，诱导考生及家长购买高价、天价志愿填报咨询服务。

　　二是部分机构及人员包装打造的“专家”“名师”，实则是临时招募的社会人员，并不具备可以提供等值服务的专业知识，反而可能耽误考生报考。

　　三是一些“专家”称“百分百保上”“一分不浪费”，但实则为提高所谓的志愿填报成功率，鼓动考生填报较低分数即可录取的高校或专业，损害考生的正当权益。

　　四是不法分子假借咨询服务名义进行诈骗。如，声称存在“特殊渠道”或故意混淆普通高等学历教育与其他教育形式来蒙骗考生和家长，收取高额费用。

　　针对上述现象，省消保委提醒广大考生及家长：

　　切勿盲信“专业名师”及所谓的高价、天价志愿填报咨询服务。教育部面向高考生免费开放“阳光志愿”信息服务系统，系统内提供志愿推荐、专业介绍、心理测评、就业去向及前景查询等服务，该系统数据更全面、精准、权威！

　　另外，每年教育部官方网站会发布具有招生资格的全国高等学校名单，省级招生考试机构会发布当年高考成绩统计情况、近年来各高校录取情况和志愿填报参考材料，各高校也会介绍学校招生章程、招生办法和往年录取参考信息。考生和家长可通过官方网站或拨打当地招生考试机构、高校和中学开通的咨询电话渠道查询、咨询有关信息。

　　值得注意的是

　　不少培训机构宣称

　　“证书含金量高、官网可查”

　　实属虚构

　　2021年人力资源和社会保障部发布的最新版《国家职业资格目录》中并无“高考志愿规划师”相关职业，并明确表示“ 国家职业资格目录，实行清单式管理，目录之外一律不得许可和认定职业资格”。教育部也多次发布提示、预警，明确表明：有关部门从未发放过“高考志愿规划师”类职业资格证书。所谓的“21天成为高考规划师”“年入百万”等宣传噱头，消费者也应理性看待。

　　针对上述现象，江苏省消保委提醒广大考生及家长：

　　应擦亮眼睛，认清“证书”真面目，谨慎购买“高考志愿规划师”相关培训课程。提供志愿规划服务应带着尽心尽责为考生提供帮助的诚意，广泛、深入地学习专业知识积累相关经验，并非经过短期培训或具备一纸证书，即可胜任。

　　作者/薛晶晶