火红的七月、八月

　　妥妥的旅游旺季

　　相信不少小伙伴都有出行的计划

　　机票预订成功

　　行囊准备就绪

　　就在这时你接收到了

　　“航空公司客服”电话、短信

　　对方准确报出你的

　　身份信息和航班信息

　　并告知

　　“您预定的航班因故取消

　　可免费帮您办理退票、改签手续

　　还可申请补偿金300元”

　　这个时候，你会怎么办？

　　遇到这种情况

　　别慌！别轻信！

　　近期已发生多起

　　以“机票退改签”为由的诈骗案件

　　案例一

　　近日，市民李先生接到航空公司“客服”来电，告知李先生预订的航班因天气原因需要换乘，要退300元补助金。李先生信以为真，点击对方发来的链接，打开了一个名为“中国航空”的网站。随后，对方以验证银行卡信息为由，要求李先生扫描其发来的银行二维码并输入指定认证代码。李先生按照对方指示操作完成后，发现已向对方账户转账4万余元，后对方称认证失败，让其重新扫码认证，李先生这才察觉被骗，遂立即报警。

　　案例二

　　近日，陈女士接到航空公司“客服”来电，称她购买的机票因飞机故障无法起飞，可帮她免费改签。陈女士没多想，便根据客服指令下载了某视频会议软件并加入会议。通过屏幕共享，客服查看了她的移动支付APP、社交软件及手机银行。根据客服提示，陈女士打开手机银行，并在指定界面输入认证代码，并填写验证码，随后陈女士发现银行卡上的7万余元已被转走，便立即报警。

　　那么关于“机票改签”诈骗

　　骗子究竟会怎么做？

　　我们又该如何应对呢？

　　↓↓↓

　　案例解析

　　诈骗分子伪装航空公司工作人员，以电话、短信形式联系受害者，通过准确说出受害人身份信息及航班信息，博取信任。

　　同时，以“机票退改签”理赔为由，要求受害人登录指定网站或下载指定会议类APP进行屏幕共享，指导受害人转账，或收集个人信息获取银行账号、验证码后远程将资金转走。

　　如何应对

　　请通过官方途径订购机票，通过其他途径有可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，造成经济损失。

　　当接到航班取消需要改签或退票的电话或短信时，一定要通过官方电话或APP进行核实，不要相信对方短信中的链接或者联系方式。

　　正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水等情况时，请务必提高警惕。

　　如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据并立即报警。

　　警方提醒

　　“机票退改签”

　　请务必登录航空公司官网

　　或购票平台进行操作

　　切记不随意点击陌生链接

　　不随意下载视频会议软件

　　不与陌生人共享屏幕