汽车直播间屡遭“擦边”质疑,除了封号主播,相关方该担何责?

2024-05-27 13:20来源: 法治网

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  近日,在捷途汽车一门店的直播间里,出现女主播裙底的不雅画面,该场直播录屏画面也在网络流传,引来“擦边”质疑。

  据查,视频中的女主播经常在抖音账号“捷途汽车-宁夏某店”出镜,账号认证信息显示为“宁夏宁达捷瑞汽车销售服务有限公司官方账号”。

  面对舆论谴责其“擦边”的质疑,涉事门店工作人员回应媒体称,主播在讲解时做动作不小心露出裙底,被镜头拍到了。捷途汽车客服人员表示,厂家已关注到不雅视频画面的情况,表达歉意,后续会加强管理和考虑,并且会有相应处罚。

  事实上,这并非汽车直播领域首次出现类似情况。此前社交平台就有深圳沃尔沃直播女主播用脚挂挡,长城哈弗直播现场女主播用只穿黑色丝袜的脚给车挂挡,以及某女主播直播卖车时多次言语低俗等相关视频流传,引发网络一片质疑之声。

  对此,部分网友表达了对无底线、无道德营销的厌恶,称“这种虚假宣传,专门打擦边球,对消费者毫无诚意”。

  在接受法治网记者采访时,中国互联网协会法工委副秘书长胡钢表示,汽车行业直播营销作为一种新兴的、有效的宣传推广方式,值得鼓励探索。但上述事件中的“擦边”营销行为是不妥的,甚至是低俗的,也许短时间内会提高汽车品牌知名度,但是会使品牌美誉度受损,影响行业整体形象,更触及法律红线、背离社会主流价值观。对于这种低俗营销行为,应当坚决予以抵制。

  近日,抖音、微信纷纷出手整治汽车行业低俗“擦边”营销行为。

  5月17日,抖音发布公告,针对汽车行业“擦边”营销问题持续进行全面整治。根据部分处罚用户公示,被质疑“擦边”营销的“捷途汽车-宁夏宁达捷瑞店”抖音账号被无限期封禁。

汽车直播间屡遭“擦边”质疑,除了封号主播,相关方该担何责?

  同日,“微信珊瑚安全”微信也发布一则关于打击汽车行业低俗“擦边”营销行为的公告,公示的部分违规账号中,多名主播被永久禁止开播。

汽车直播间屡遭“擦边”质疑,除了封号主播,相关方该担何责?

  对于抖音、微信的这番操作,多数网友直呼“大快人心”,但也有网友对此仍感到疑惑:除了封号,主播们还要承担其他责任吗?“擦边”的行为如何界定?

  《法治日报》律师专家库成员、北京市京都律师事务所高级合伙人王菲分析指出,类似低俗直播不仅违反直播平台规则,还涉嫌违法,主播、直播平台及汽车品牌各自也需视情承担一定法律责任。

  具体来讲,此类营销属于广告行为,受广告法的约束;广告法明确规定,广告内容不得含有淫秽、色情、赌博、迷信等不良内容。另外,依据“擦边”视频内容程度的不同,主播个人可能面临行政处罚乃至刑事追责;《互联网直播服务管理规定》相关规则明确要求直播平台承担直播内容的监管责任,若平台监管不力,将承担相应的管理责任;至于汽车品牌,如果擦边直播被认定为淫秽表演,即使其未直接参与直播策划,作为广告主也可能面临行政处罚或刑事责任。

  那么汽车直播营销中,哪些具体行为可以被定义为“低俗擦边营销”呢?

  王菲律师认为,“擦边”并非法律概念,多指在直播、短视频等平台上靠衣着暴露、行为挑逗吸引眼球的低俗行为。参照抖音平台发布的《严厉惩治汽车行业“擦边”营销问题的治理公告》,“擦边”行为包括:

  1.以恶俗挑逗为目的,表达性暗示、性隐喻的行为。如用穿着丝袜的脚演示挂挡;

  2.以低俗互动博眼球的行为。如讲述两性话题、黄段子或演绎娇喘类低俗声音;

  3.刻意制造性暗示氛围的行为。如卖车主播以介绍车内陈设为借口,在座椅或后备箱躺播,借助车内私密空间刻意营造低俗氛围;

  4.直播间表演低俗舞蹈、低俗动作的行为。如在车内摆弄姿势、倚靠汽车诱惑性展示身体曲线、表演具有强烈性挑逗意味的低俗动作;

  5. 穿着低俗暴露服装的行为。

  针对如何减少此类“擦边”营销现象,胡钢建议相关部门不断加大网络平台合法合规建设力度,网络平台也要切实履行监管义务。“平台可以建立便捷高效的举报反馈渠道,考虑推出相应奖励措施,鼓励公众对低俗、‘擦边’信息积极投诉举报,共同推动汽车行业直播营销的治理工作”。

  王菲律师提醒,汽车品牌方应珍惜商誉,加强经销商和主播对网络直播相关法律法规的培训,通过正当的营销手段推广品牌,切不可饮鸩止渴,为了蝇头小利葬送品牌大局。

  - END -

  选题策划|法治网研究院

  文|李梦珠

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