市民殷女士的父亲是位残障人士

　　由于腿脚不便、年事已高

　　他想将目前居住的四楼房屋出售

　　置换为电梯房

　　但没想到售房中

　　中介不但始终不让买卖双方见面

　　还收取了双方高额的中介费！

　　“欺上瞒下” 两方“糊弄”

　　今年2月，殷老伯将自己位于控江路650弄的物业挂牌出售，没过多久，135万元的“诚意价”就吸引到了买家。3月2日，延吉中路11号21世纪不动产的一名中介带客户上门看房后，当天下午买家就支付了10万元的定金。

　　原本以为卖房很顺利，但殷女士发现了其中的蹊跷：中介始终没有让上下家见面，都是由中介来来回回传话。中介对殷老伯说，下家资金困难，所以要由上家来支付3%的中介费，并表示，殷老伯的房子“满五不唯一”，需要多付一笔税费。

　　延吉中路11号21世纪不动产

　　随后中介提出，殷老伯只要支付5万元佣金和3000元推广费，就可以帮殷老伯“打包”搞定所有事情。

　　这样的“大包大揽”，让殷老伯一家觉得有些“不安心”，他们多次要求双方面谈交易细节并希望能建立微信群沟通，但中介称，买家没有微信，都是来门店或电话沟通。

　　4月13日网签当天，本来应该安排双方“面对面”，并由买家支付25万元首付款。但中介一会说“买家去银行转账了”，一会又反复强调如果大家碰面一旦产生争执“事情就麻烦了”。在苦等3个小时后，殷老伯一家只能先行将5万元佣金转给中介，加上微信支付的3000元推广费，共支付了5.3万元中介费。

　　门店展示牌上写着“买卖中介费只收1%”

　　买方真的没有微信，也不愿意支付中介费吗？记者辗转找到了买家黄先生，他所说的情况与中介的说法截然不同。

　　黄先生说，在看房时，他就曾向中介明确提出：按门店1%标准，上下家各付中介费。但21世纪不动产（嘉帆房地产）门店中介坚持要求他“支付上下家共3%的佣金”，理由和给到殷老伯一家的如出一辙：上家经济困难，房屋售价已经很便宜了，不愿再付中介费。经过一番讨价还价，黄先生迫不得已向中介支付了2.7万元的中介费。

　　而事实上，黄先生也一直想与殷老伯一家当面沟通买房细节。网签当日，他也曾多次向中介要求与买家见面，但都被中介以各种理由阻挠推脱，“他们还告诉上家我不会使用微信，这不就是在存心欺骗我们吗？！”黄先生认为，中介的做法已经违背了基本的职业道德和商业道德。

　　门店回复：中介费上不封顶

　　记者电话联系了21世纪不动产（嘉帆房地产）负责该套房屋交易的业务员，对于买卖房子的中介费标准，他直接表示：上下家各收取1%中介费。但当记者追问，表明了身份并问他为何殷老伯的房子被收取近6%的中介费，对方立刻挂断了电话。

　　记者又联系了该中介门店的店长朱先生，对方称，中介费是买卖双方“自愿”与中介公司达成的，卖方着急卖房，情愿多付佣金。殷老伯虽然是残障人士，但智力没问题。中介费可以打折，也可以多给，上不封顶，哪怕135万元的房子收30万元的中介费都可以。

　　记者随后拨打“21世纪不动产”全国客服投诉热线4006509721，但该电话已停用，其加盟热线无人应答。

　　目前，殷老伯一家已向相关方面发出诉求，质疑21世纪不动产（嘉帆房地产）存在欺诈行为，希望主管部门能查明事情的来龙去脉，给到他们一个说法。

　　业内人士指出，在二手房买卖过程中，一些中介机构会利用买卖双方的信息不对称牟取非正当的利益。消费者在签订合同、网签交易时，务必要三方到场，仔细查看合同条款和相关凭证，避免被中介机构赚取不合理的高额佣金，造成不必要的经济损失。

　　综合自新民帮侬忙