网上购物遇到不发货问题

　　不找卖家、不找平台客服

　　却找“国家反诈中心客服”

　　帮忙解决？

　　这是什么操作？

　　以案说诈

　　陌生网友发来未知链接

　　01

　　事主李小姐在二手交易平台上

　　花了220元购买了明星周边产品

　　但一直都没有收到货

　　后来事主将这件事情

　　分享在自己的社交平台上

　　消息发布不久后

　　就有陌生人

　　在社交平台上私信事主

　　让其找国家反诈中心的客服

　　帮忙追回损失

　　同时发了一个

　　反诈人工客服链接给事主

　　冒充警察引导转账

　　02

　　事主打开链接

　　将事情告知客服后

　　对方让事主添加QQ好友联系

　　同时对方让事主

　　在手机应用商店下载某远程控制APP

　　进行屏幕共享

　　后来

　　对方称查到了卖家的账户信息

　　事主转账的220元还在卖家名下

　　随后对方通过QQ发来一个二维码

　　并与事主发起语音聊天

　　对方自称是上海公安局反诈中心的民警

　　让事主扫描二维码尝试转账2000元

　　还说明这个是一个虚拟账户

　　扫码后是不会真正转出去的

　　于是事主便按要求进行转账操作

　　继续引导转账直至发现被骗

　　03

　　随后

　　对方称事主操作失误

　　钱已经转到公安局的账户

　　需要再转2000元才能把钱转回来

　　于是事主再次通过使用手机银行APP

　　扫描对方提供的二维码转账2000元

　　转账完成后

　　事主向其舍友说了这件事情

　　舍友便提醒事主这是诈骗

　　于是事主立即报警

　　最后共计被骗4000元

　　套路解析

　　1.骗子会先在各大社交平台上物色受害人，找准目标之后就以曾经也是“受害人”的身份私聊受害人，并提供成功找回损失资金的方法，让受害人点击陌生链接。

　　2.成功引导受害人点击链接后，骗子就会假扮“国家反诈中心的工作人员”并称可以帮助受害人找回损失，从而获取信任。

　　3.待受害人信以为真后，骗子就会让受害人加QQ 、微信好友等并引导受害人下载带有屏幕共享功能的软件，通过语音通话不断引导转账，直至受害人发现被骗。

　　警方提醒

　　1. 买家在网上购物遇到问题时，应在官方平台内找客服处理，不要随意将自己的信息发布在社交平台上，小心被不法分子盯上。

　　2. 对于陌生网友的私信不要轻信，要提高反诈意识，注意辨别信息的真假，不要随意点击或扫描陌生人发来的链接、二维码，也不要随意下载带有屏幕共享功能的APP。

　　3. 此类诈骗手段实为冒充“公检法”诈骗的变换方式，各大政府单位、社会组织均不会打电话要求群众转账。广大市民如果收到此类要求汇款的短信或电话，一定不要轻信对方的谎言，切记不要给陌生人汇款转账！

　　4. 如果不慎被骗，要保持冷静并及时拨打110报警，留存聊天、交易记录等，配合公安机关的调查。