央视网消息 5月1日至5日,中国铁路郑州局集团有限公司(以下简称“国铁集团郑州局”)累计发送旅客395.4万人次,同比2023年“五一”假期增长2.2%;其中,5月1日、4日、5日单日发送旅客均突破80万人次。
“五一”假期,国铁集团郑州局充分发挥“米”字高铁网优势,精准实施“一日一图”,日均开行旅客列车1200余趟、开行夜间高铁100趟,管内各大火车站探亲流、旅游流、学生流等客流高度叠加,采取动车组重联、普速列车加挂车厢等措施,加大北京、上海、杭州、武汉等热门方向和管内郑州至洛阳、安阳、南阳等热门区段运力投放,最大限度释放运能。
据介绍,假期中,国铁集团郑州局管内各大火车站采取高峰时段进站、安检通道全开,提升旅客进站效率;弹性增开人工售票窗口,加大自助售取票机监看运维;加大客流集中出发、到达时段加强电梯、天桥口、出站地道口以及站台两端安全宣传和乘降指引,确保旅客安全乘降;优化“丹丹服务岗”“心馨党员服务台”“火凤凰服务台”等客运品牌服务台服务举措,为老幼病残孕重点旅客提供“一站式”预约乘车服务,提升重点旅客美好出行体验。
为保障列车运行安全,国铁集团郑州局管内车务、机务、工务、供电、电务等系统单位,强化24小时联动,制定列车调度、线路运维等安全方案,开展线路精调、植筋加固和轨件更换作业,加大微机监测调看频次,开展差异化精准维修,全面提升铁路线路质量。(记者 魏俊浩 报道员 郑轩 张卓群)