随着网上银行、手机银行等

　　电子银行业务的发展

　　银行卡违法犯罪行为时有发生

　　“银行卡盗刷”案就是其中之一

　　4月10日

　　#银行卡90分钟被盗刷283次

　　谁之过？#话题冲上热搜

　　引发关注

　　据法治日报报道，短短一个半小时内，北京的李女士的储蓄卡就发生了283笔交易，金额均为1000元，合计283000元。

　　李女士诉称：这283笔交易均为发生在境外的第三方快捷支付，交易的对方账号均一致。银行系统没有准确识别该异常交易，未采取控制措施，而是按支付请求支付了资金。

　　银行辩称：在无法证明是否存在伪卡交易的情况下，李女士在密码保管方面或有过错，不排除其与他人串通的可能性。

　　海淀法院经审理认为：李女士在银行申请开立涉案银行账户，双方成立合法有效的储蓄合同关系。银行作为李女士涉案账户的开户行，负有保障李女士账户内资金安全、不被盗用的义务。

　　本案中

　　涉案283笔交易

　　均为发生在境外的交易

　　且自第一笔交易发生

　　至最后一笔交易结束之间的时间

　　间隔不足90分钟

　　交易金额均为1000元

　　交易的对方账户亦相同

　　与日常消费模式不符

　　明显为异常、可疑交易

　　同时，李女士称其未收到关于涉案283笔交易的通知，银行虽不予认可，但未就此提交相反证据。在此情况下，应当认定银行未适当履行其通知、审慎义务。

　　此外，银行交易系统未能准确识别该异常交易，亦未就前述交易向李女士发送提醒通知或进行核实，未适当履行其保证储户资金安全的合同义务，应对李女士的资金损失承担违约责任。

　　故李女士要求银行赔偿

　　其账户资金损失283000元

　　及相应利息损失的诉讼请求

　　具有事实及法律依据

　　法院予以支持

　　宣判后，银行提起上诉，二审法院维持原判。该判决现已生效。

　　据网信中国，2021年5月，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》出台，给广大持卡人吃下“定心丸”。

　　根据该文件，不管是借记卡还是信用卡，如果遭遇了盗刷，持卡人都可向银行索赔损失。

　　向银行索赔前

　　需要进行举证的主要是两点

　　一是银行卡确实被盗刷；

　　二是自己尽到信息妥善保管的义务。

　　所以，提供的证据材料越详细越好，包括生效法律文书、银行卡交易时真卡所在地、交易行为地、账户交易明细、交易通知、报警记录、挂失记录等。