伴着朝霞启程，披着星光而归

　　在福清有这么一位公交车司机

　　10余年时间里

　　累计安全行驶50余万公里

　　始终保持着

　　“零投诉、零错班、零事故”的良好记录

　　他叫陈冰

　　平凡的岗位闪耀着不平凡的光芒

　　不久前

　　他获得了福清市第二届荣誉市民称号

　　昨日是大年初四

　　凌晨5点30分，天刚蒙蒙亮

　　陈冰像往常提前半小时

　　到达811公交车首站的停车场

　　一边做好发车前的例行消杀工作

　　一边做好出车前的例保检查

　　以确保车辆保持良好状况

　　今年52岁的陈冰来自河南

　　作为一名公交司机

　　这已经是陈冰连续10年

　　春节期间选择留守福清

　　放弃休息，坚守岗位

　　敬职敬业分的他

　　被同事称为“超人”

　　被乘客称为“让人放心的公交司机”

　　811线穿梭在福清老城区与繁华闹区之间，道路拥挤，是福清城区道路最复杂、乘客量最大的公交线路。陈冰凭着精湛的驾驶技术和强烈的安全意识，摸索出了一套安全行车和优质服务的操作办法。他说，在繁华的闹市区行驶，必须做到思想集中，不争道强行。

　　“欢迎乘坐811路公交车，上车请站稳扶好，请往车厢里面走。”每当有乘客上车，车上总是会响起一股浓浓的河南口音。面对复杂的路况和形形色色乘客，陈冰给自己的要求是——“安全第一、服务为本、乘客至上”。

　　“车上很稳！”

　　这是陈冰给多数乘客留下的深刻印象之一

　　常坐811线路的林女士告诉记者

　　车辆起步前

　　陈冰仔细观察车内乘客动态

　　如乘客还没有站稳、扶好就耐心等一会儿

　　车辆行驶中或进站时

　　坚持匀速行驶，平稳进站

　　遇有老弱病残上下车时

　　主动把停车时间放得长一些

　　遇到老人、小孩，会热情的提供帮助；遇到下雨天停车，尽量离站台近一点；遇到客流高峰时段，叮嘱乘客站稳扶好……耐心、热心，是乘客对陈冰最多的评价。每年，他多次拾到乘客遗失在车上的财物，每次他都积极主动，竭尽全力联系失主，物归原主。

　　年复一年，日复一日

　　陈冰用自己的行动

　　为乘客提供最优质的服务

　　温暖着一个又一个乘客

　　由于总是把乘客当做自己朋友

　　或亲人用心用情服务

　　他和很多乘客成为真正的朋友

　　陈冰说：

　　“作为一名驾驶员，爱心和耐心尤为重要。其实，乘客要求的并不多，只要语气平和，微笑面对，甚至是关心的眼神，乘客就会感到亲切和舒心。”

　　没有出过一起安全事故、

　　没有出现一次被投诉事件、

　　没有出现过一次的车辆违章……

　　在福清工作的10余年时间

　　陈冰的爱岗敬业默默奉献

　　也影响着很多同行

　　新冠肺炎疫情期间

　　公交公司承担着国外回国人员转运工作

　　他既没有退缩

　　主动请缨，随时随地听候调遣

　　陈冰说：

　　“我的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也谈不上惊天动地的壮举。干一行，爱一行，把乘客安全送到目的地，就是最大的愿望。”

　　记者 王光慧 文/摄