年度监测分析显示 全国三级公立医院门诊患者满意度在6个维度全面提升

2024-02-07 16:42来源: 央视新闻

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  国家卫生健康委、国家发展改革委等七部门今天通报了2022年全国三级公立医院绩效考核国家监测分析情况,全国共2817家三级公立医院参加2022年度绩效考核,通过连续5年的绩效考核引导,三级公立医院在发展方式、运行模式、资源配置等方面不断优化,医疗服务公平性、可及性和优质服务供给能力进一步增强,在新冠疫情防控和重症患者救治中,发挥了兜住医疗救治和生命保障底线的积极作用,坚决守住人民生命安全和身体健康防线。

  通报显示,2022年,全国三级公立医院门诊和住院患者满意度分别为88.8分、92.8分,较2021年提升1.9分和1.0分。门诊患者满意度在挂号体验、医生沟通、护士沟通、环境与标识、隐私、医务人员回应等6个维度全面提升;住院患者满意度在出入院手续及信息、疼痛管理、药物沟通等维度提升较大。

  通报指出了目前三级公立医院存在的突出问题,包括:在医疗服务能力整体提升、各地医疗服务能力差距有所缩小的背景下,北京、上海、浙江等地区的优质医疗资源仍相对较为集中,中西部地区和非省会城市三级公立医院的医疗服务水平相对较弱,华北、华东地区的三级公立医院医疗服务水平的综合实力仍明显高于其他地区。

  从监测数据看,全国三级公立医院“跨省异地就医”现象仍然存在。在外省住院患者流入的省份中,流入住院患者占比下降最多的前3个省份是上海、北京、天津。与此同时,在向外省流出住院患者的省份中,流出住院患者占比下降最多的前3个省份是贵州、安徽、河北。较2021年,西藏、内蒙古、河北的跨省异地就医患者比例有所下降,但仍超过10.0%。

  通报对各地提出新的工作要求:各地、各有关部门应当统筹考虑辖区内居民人口分布、年龄结构及老龄化发展趋势、疾病谱特点、就医流向,提升三级公立医院疾病诊疗的综合服务能力,推动三级公立医院落实功能定位。在高水平公立医院网络建设、临床重点专科群建设、高质量人才队伍建设、“三位一体”智慧医院建设方面持续发力;完善医疗质量管理与控制体系建设,提升医疗质量,推动公立医院“以疾病为中心”向“以病人为中心”转变,持续改进医疗服务流程,提升患者看病就医体验等。

  (总台央视记者 杨阳 史迎春)

[责任编辑: ]
阅读剩余全文(
为你推荐
12月17日上午10时,第二十七届哈尔滨冰雪大世界正式开园迎客。12月17日上午10时,第二十七届哈尔滨冰雪大世界正式开园迎客。12月17日上午10时,第二十七届哈尔滨冰雪大世界正式开园迎客。
18
临近年底,在神州大地的海岸、河岸,一座座港口繁忙运转、昼夜不息。临近年底,在神州大地的海岸、河岸,一座座港口繁忙运转、昼夜不息。临近年底,在神州大地的海岸、河岸,一座座港口繁忙运转、昼夜不息。
18
赛里木湖位于新疆博尔塔拉蒙古自治州,是新疆海拔最高、面积最大的高山湖泊。赛里木湖位于新疆博尔塔拉蒙古自治州,是新疆海拔最高、面积最大的高山湖泊。赛里木湖位于新疆博尔塔拉蒙古自治州,是新疆海拔最高、面积最大的高山湖泊。
18
12月16日,医务人员在建德市梅城镇宝华洲未来社区智慧健康站为老人测血糖。浙江杭州建德市山区广袤、村落分散,为破解群众“看病远、看病难、看病繁”的民生痛点,当地筹措专项资金,在医疗资源短缺、人口相对聚集的中心村布局建设15家乡村区域医疗中心,同时搭建智慧健康站,开通巡回诊疗车,织密“15分钟医疗卫生服务圈”,让山区群众在家门口就能享受到高质量健康服务。
17
12月以来,哈尔滨进入冬季旅游旺季,中央大街上游人如织。中央大街始建于1898年,全长1450米,由87万多块“面包石”铺成,被誉为“万国建筑博物馆”,汇集了新艺术运动、巴洛克、文艺复兴等欧式风格的街路上,游人随意打卡即出片,复古与氛围感拉满。
17
贵州省林业科学研究院科研团队在贵州习水国家级自然保护区开展野生植物资源调查时,发现一种形态独特的小檗科鬼臼属植物。(黄郎摄)  “‘习水八角莲’的发现,为药用植物资源库增添了珍贵的新样本,其活性成分与药理机制也值得进一步深入研究。
17
当日,全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会闭幕活动在深圳举行。当日,全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会闭幕活动在深圳举行。当日,全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会闭幕活动在深圳举行。
16
这是12月15日在哈尔滨市群力音乐公园拍摄的大雪人(无人机照片)。12月15日,哈尔滨市群力音乐公园大雪人完成主体建设,进入到最后的细节打磨阶段。12月15日,哈尔滨市群力音乐公园大雪人完成主体建设,进入到最后的细节打磨阶段。
16
12月15日,游客在江苏兴化里下河国家湿地公园赏景游玩(无人机照片)。12月15日,群鸟在江苏兴化里下河国家湿地公园栖息(无人机照片)。12月14日,在福建省南平市顺昌县高阳乡大富村的龙山观景台,游客自驾观看日出云海(无人机照片)。
16
重庆市石柱土家族自治县冷水镇地处渝鄂交界的武陵山区,平均海拔约1400米,森林覆盖率85%,生态资源丰富。
15
载入更多资讯
返回
返回

点击右上角微信好友

朋友圈

点击浏览器下方“”分享微信好友Safari浏览器请点击“”按钮

点击右上角QQ

点击浏览器下方“”分享QQ好友Safari浏览器请点击“”按钮