一年多来

　　面对主播“求支持”“求打赏”

　　上海71岁的毛阿姨

　　线下买直播设备、买劳力士手表

　　线上更是

　　三天两头在直播间“捧场”

　　少则送500元、多则达3000元

　　老人70多万元的积蓄

　　已被掏空

　　“现在连看病的钱都没了！”

　　买设备买名表

　　线下忽悠20多万

　　毛阿姨患有脑萎缩、高血压、糖尿病、冠心病等。2022年9月底，在家中静养的她看手机时，在视频直播平台观看网名叫“三老表879”的主播，对方称自己是“流浪歌手”，翻唱各种现代流行歌曲。

　　毛阿姨说，“老歌和流行歌曲他都会唱，对阿拉老人家也特别热情。他还常说自己从小没有妈妈，我觉得心里不是滋味，就很想联系他很想帮帮他……”

　　“三老表879”的直播间

　　2022年10月1日

　　“三老表879”

　　主动邀请毛阿姨见面

　　“三老表879”称自己姓张，以后想做户外直播，却遇到资金困难，买不起价值10万元的设备，希望毛阿姨能够“支持”，以后会还上这笔钱。毛阿姨立刻取出10万元现金交给了对方。毛阿姨的家人打电话询问情况，但此事老人并未告诉家人。

　　2022年12月，“三老表879”来到上海，带着毛阿姨来到了南京西路上的劳力士门店，“熟门熟路”地挑中了一块价值10多万元的劳力士金表。

　　在一轮十几声“干妈”的“强输出”后，被甜言蜜语哄晕了的毛阿姨又一次为“干儿子”买单。

　　老人执迷不悔

　　线上打赏40多万

　　2022年10月底

　　家人看到毛阿姨的手机记录后

　　发现光是用于购买在直播间

　　打赏的“虚拟币”

　　就花了10多万元

　　老人一次性充值7000元

　　对于家人的苦心劝说，毛阿姨振振有词：“他从小没妈妈，长大在直播间受人欺负，真的很可怜的，我就当做善事……”

　　老人在直播间打赏的部分金额记录

　　从2022年10月至2023年12月，毛阿姨总共打赏46.5万元，其中，单月打赏之“最”为2022年10月，达到12.98万元。2023年8月，单月打赏也达到4.27万元。

　　家属不完全统计的老人线上打赏金额

　　2023年10月

　　在直播间里“用尽花光”的她

　　已无力支付医疗费

　　才将实情告诉了家人

　　家人出面干预

　　已追回部分钱物

　　毛阿姨的家人要求“三老表879”返还买设备和买名表的20多万元，但对方在电话里吼道：“你们别跟我扯了！”并挂了电话。

　　直到毛阿姨的家人称将采取法律手段，对方才松了口：“要还手表可以，其他的钱我还过几次给老人了，只能再转2万块。其他的，你们问平台去要！”

　　在“三老表879”

　　发来的《和解协议》上

　　老人被列为了“乙方”，协议称“将乙方赠送的劳力士手表及购买发票一并返还”“甲方自愿补偿乙方2万元，通过微信转账支付”。目前，毛阿姨和家人已签署协议，拿回了手表和部分款项。

　　毛阿姨告诉记者，主播所谓的“还过几次钱”，只是在她“看病钱不够”的时候，给了“很少一点钱”，但很快她又在直播间打赏“加了几倍还回去了”。

　　就在发生“追讨”事件后

　　“三老表879”依旧给毛阿姨

　　打电话、发微信

　　直到家人出面干预后

　　方才作罢

　　据毛阿姨家人所述

　　“执迷不悔”的老人还有不少

　　找平台讨说法

　　至今"音讯皆无"

　　毛阿姨的家属坦言

　　由于46.5万多元是

　　通过视频直播平台打赏的

　　必须向平台申诉

　　但维权路并不好走

　　联系客服时，系统机器人回复：业务问题由专门的工作人员受理，请您将账号、问题描述、问题截屏（或视频）、联系方式等信息，发送到官方邮箱，会有相关工作人员核实处理。

　　发送邮件后，毛阿姨的家属收到一封自动回复的邮件，要求找到“意见反馈”入口，选择对应的问题模块上报诉求。

　　这个入口在页面上

　　真的很难找到

　　但平台又没有人工服务

　　一切都是线上受理

　　毛阿姨的家人根据提示，在费尽九牛二虎之力，递交相关信息后，截至发稿，仍然“音讯皆无”。

　　提交证据后，音讯全无

　　记者分时段多次拨打

　　“三老表879”的手机号码

　　但始终无人接听

　　在短视频平台

　　他的个人界面上自述为

　　“音乐自媒体”

　　写着“20:30直播”

　　应返还打赏费

　　老人权益须保障

　　上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌认为，线上“打赏”本质上是一种赠予行为，如果实施者是老年人，打赏金额严重超出实际能力，影响正常生活，打赏掉的金额应当全数返还。

　　另外，线下购买劳力士和所谓直播设备产生的20多万元，虽有《和解协议》，也应属于无效。因为该主播与老人非亲非故，且是通过各种手段诱导所得，理应给予返还，而并非“协议返还”。

　　此外，律师还指出，视频网站应像提示“禁止未成年人打赏”那样，设立明显的提示和规则来提醒老人。

　　综合新闻晨报、新民帮侬忙