全国总工会日前印发通知，要求各级工会在开展元旦、春节两节送温暖基础上，持续推进“新就业形态劳动者温暖行动”等专项送温暖活动。目前，我国外卖配送员、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者达到8400万人，如何更好保障他们的合法权益，让他们尽可能无后顾之忧服务经济社会发展，各方都在努力。在河北省张家口市，首家为外卖小哥、快递小哥等新就业形态劳动者提供专属医疗服务的“小哥医院”正式挂牌。

　　这天一早，外卖小哥徐永强就来到“小哥医院”接受诊疗。从业8年，他几乎每天的骑行时间都在6个小时以上，患上腰椎间盘突出已有多年。入冬以来，他的腰疼了好几次，听说成立了“小哥医院”，他第一时间拿着“骑士卡”前来就诊。

　　外卖配送员  徐永强：以前去医院排队，一排队一上午，看下这个病来，怎么也得一天。因为我们这个工作是按单算钱的，如果一直在医院，挺耽误时间的，我们每个月休息的时间很有限。“小哥医院”出来以后，我正好来体验了一下。确实是挺好，我上午八点来的，差不多十点，都检查完了。

　　今年11月，张家口市宣化区委组织部、区委两新工委和区总工会等部门经过多方摸排、研究，促成了“小哥医院”的成立。

　　河北省张家口市宣化区委常委、组织部长  韩瑞华：我们宣化区依托现有资源，携手平安医院成立了张家口首家“小哥医院”，并研究制定了绿色就医通道、诊疗费八折、免费基础体检等五大类20余项专属服务。

　　“小哥医院”挂牌后，从“小哥”们易患病的重点科室选派了一批医生担任“驻点医生”，实行每周七天轮岗值班制，确保常态化为新就业形态劳动者提供就诊接待、就医咨询等服务。

　　河北省张家口市宣化区平安医院（小哥医院）院长  徐东擎：驻点医生可以帮助他们快速诊治。我们可以做到医生等患者，相当于给“小哥”提供了一个专属的急诊通道。

　　除了享受简化便捷的就医流程，“小哥”和其家属就医还能享受免费挂号、免费基础体检、免费健康咨询，以及诊疗费用八折、住院费自费部分再八折等实实在在的优惠服务。记者采访时，快递员郭凯和同事们一起来医院体检，他选择了包含心电图、彩超等12个项目的套餐，一共优惠了160元。

　　快递员  郭凯：使用骑士卡，不仅我可以享受医院的优惠，我的家人也可以使用，取药检查都会比别的医院便宜，给我减轻了一部分的压力负担。

　　自“小哥医院”11月1日挂牌成立以来，已累计向快递、外卖、网约车平台等多家公司发放“骑士卡”2000余张，服务新就业群体及其家属200余人次。下一步医院还将建立“小哥健康档案”，帮助他们随时掌握自身健康状况，提升医疗服务效果。

　　多形式多方面加强货车网约车司机权益保障

　　在庞大的新就业形态劳动者群体中，货车司机和网约车司机由于高度分散、流动性大，如何加强他们的权益保障也一直是个难题，我们再去江苏和四川，看看他们的探索。

　　贺升军师傅从事货运工作30多年了，经常拉货往返于江苏和新疆。2021年，他所在的公司成立了全国首家依托网络平台建立的企业货运物流工会——江苏红运物流工会，他第一批通过线上加入了工会。如今他不仅能不定期享受体检、帮扶、法律援助等服务，通过工会搭建的线上“红运驿站”，还能在跑车时实时查询到沿途的司机之家、找货拉货信息等内容。

　　中国物流集团中储智运平台司机、红运工会会员  贺升军：以前我们空车跑一百多公里去装货，现在我们卸掉货之后，平台有一个推送的功能，周边的货源会优先推送给我们，我们就能减少空驶率，就能省时间、油费路费，对我们驾驶员来说非常方便。

　　中国物流集团中储智运总经理  申岸锋：把货源和返程线路、返程时间、车型最为契合的司机进行动态的智能精准匹配，实现以货找车，以车找货。经过平台测算，平均为司机减少了69%的找货时间。

　　停车休息难一直是货车司机们反映比较集中的问题，江苏省持续加大高速服务区、物流园等区域的“司机之家”建设，截至目前已在全省建成“司机之家”近600家。

　　江苏省南京市交通执法局二支队副大队长  赵勇：我们集合了本市的综合性检测站，货车司机、网约车司机可以到这边年审，还有一站式服务。专门针对新业态的货车司机和网约车司机，路上遇到突发天气时，也可以就近在驿站（司机之家）休息或者就餐。

　　作为常住人口超过两千万的大城市，成都市目前拥有网约车19.69万辆，注册网约车司机23.12万人。为解决网约车司机们吃饭难、饮水难、休息难、如厕难等问题，成都市通过自建和共建的方式，在全市范围内建成了1587个市场化运作的“职工驿站”，方便网约车司机和广大户外劳动者们吃饭、休息。

　　网约车司机  李波：以前就是随便在路边吃饭，现在在这里就餐，饭菜很可口。下午是平峰期，没有单子，我们就可以在这里多休息一下。

　　成都市交通建设工会常务副主席  王灏：在这里，网约车司机可以饮水休息、给手机充电、享受平价餐食等。同时，为了方便他们休息吃饭，我们还联动成都市交投集团，在紧挨着驿站的路边停车位对网约车实行免费停车30分钟的优惠。