国铁集团、铁路上海站介绍，元旦小长假临近，12月16日起，旅客可以购买元旦假期首日火车票，元旦购票日历详见↓

　　如何查询起售时间？

　　打开铁路12306App

　　在首页中点击“我的”

　　找到“出行向导”中“起售时间”

　　输入需要查询的车站和日期

　　即可查询到乘车站及

　　同城车站的车票起售时间

　　注意：不同车站的起售时间不同

　　如何提高购票成功率？

　　通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，进而增加候补购票成功率。

　　如何查看车站大屏

　　铁路12306App“车站大屏”功能

　　可查列车状态、检票口、正晚点状态

　　选择要查询的车站及列车

　　即可看到车次、终到站、出发时间

　　候车室、检票口、列车状态

　　右下角“关注行程”

　　可查看所乘车次行程信息

　　如何领取报销凭证

　　如果需报销凭证

　　应在开车前

　　或乘车日期之日起180日内

　　凭购票时所使用的有效身份证件原件

　　到车站售票窗口

　　或自动售取票机换取报销凭证

　　办理铁路电子客票改签后

　　可重新打印报销凭证

　　注意

　　“行程信息提示”和报销凭证

　　不能作为乘车凭证使用

　　资料：国铁集团、铁路上海站