新华社客户端上海11月19日电（记者张梦洁）“以前办理一趟医疗救助，前后要一个多月才到账。现在看完病，救助款最晚十天就到账了。”家住崇明区港西镇富民村的茅阿姨今年76岁，身体一直不好，光是今年看病配药就有30多次。回忆今昔，她感慨良多：“以前常常要麻烦村委工作人员帮我办理医疗救助，要么就得等住在市区的儿子回来后办理，不仅麻烦，还把容易遗失发票。现在有电脑管，不怕丢票，不会出错，省时省力，到账又快，真是太好了！”

　　茅阿姨点赞的是2021年7月开始上海市崇明区医保局线上、线下不断完善医疗救助体系，推出的医疗救助“免申即享”政务便民服务，旨在改变岛内外就医医疗救助方式不同步的窘状，实施至今取得良好的社会效果，给医疗救助对象带来便利的同时，也实实在在地减轻了他们的家庭经济负担。

　　据统计，崇明区医疗救助对象近六万。针对区域广、人居散、困难群众占比多的实际情况，崇明区依托“一网通办”数据赋能，持续优化医疗救助流程再造，有效实现“线下窗口办”向“线上一次办”、“申请办”向“免申办”的全面升级，实现医疗救助“零跑动”“零材料”。

　　据介绍，实施医疗救助“免申即享”也大大减轻了基层工作量，让村委救助顾问的工作方式和工作重点发生了变化。以崇明区港沿镇为例，该镇域范围有22个村居，医疗救助对象6777人，救助对象基本都是年老体弱的困难群体，个人自理能力和文化程度较低，智能化操作能力非常弱。一位村委救助顾问告诉记者，过去为群众帮代办医疗救助的事项非常繁琐，总是担心帮代办过程中发票遗失造成损失，或者医疗救助不及时错过报销时限，老百姓也会三天两头来问救助款什么时候到账。如今，港沿镇在每个村居都设有“初心、帮办”服务点，村居干部、志愿者为救助对象提供医疗救助网上申请、特殊人员线下申请、救助资金查询、大病人员备案等代办帮办服务，做到暖心服务群众“不出村”。

　　据统计，从2022年9月至2023年10月，崇明区累计发放救助资金19827.81万元，“免申即享”医疗救助资金发放占救助总额的94.67%。在实现医疗救助“一网通办”“免申即享”的基础上，崇明区将继续全面排查系统运行中存在的短板及不足，进一步完善预警机制、建立清算机制、实行分类处置等，聚焦医疗救助结算的时效性、精准性和资金结算的安全性等方面，持续深化系统应用。