长沙市民王女士在我的长沙APP《我要找律师》专区反映，11月12日早上7点43分，她驾车从武广美誉小区车库驶出时，车辆突然被路面的异物顶起导致失控，车上乘客受伤。事后经过了解，她认为这是小区物业没有及时维护，导致排水渠盖板突然翘起碰撞车辆引发的事故，为此，她要求物业担责。

　　事发监控画面

　　“我上来的时候，排水管盖板突然弹开，打到我的车盘底部，整个车都飞起来了。我妈妈的头把挡风玻璃都撞坏了，可见冲击有多大。” 王女士告诉记者。

　　回忆起事发时的情形，王女士仍惊魂未定。她讲述，11月12日早上7点43分，她搭载46岁的母亲黄女士，从武广美誉小区内部车库驶出时，车辆的后轮与道路排水渠盖板发生碰撞。

　　事发画面，当事人供图

　　事发后，王女士的母亲黄女士被立即送往医院治疗，湖南旺旺医院影像中心报告单显示，黄女士右额叶脑挫伤。与此同时，王女士所驾驶的车辆也损毁严重。

　　王女士母亲的诊断书

　　“我妈妈住院了，脑部里面受损很严重，怕有后遗症，现在已经花了2000多块钱。我车子受损后就去维修了，初步检查要1万多块钱。” 王女士表示。

　　车损人伤，通过调阅事发时的监控，王女士表示，当时自己驾车驶离地下停车场时，地面排水渠盖板未见异常，因此她无法提前预判可能发生的安全事故。

　　“是我们物业管理不到位，排水渠的盖板完全弹起来。一压盖板就弹起来了，整个车都飞起来了。我在小区门口保安室提过，说盖板散了，车过的时候会松散。” 王女士表示。

　　对此隐患，小区不少业主也是愤愤不平，“这个东西长期是这样，不是这一次了，感觉安全隐患很大”。

　　记者在涉事停车场出入口看到，行人通过排水渠盖板时也容易引起盖板侧翻，而王女士路过的那一片盖板经过物业公司修缮，目前已经加入钢丝绳加固。在记者调查采访过程中，武广美誉小区物业相关负责人来到了现场。

　　“我当时跟她讲了，如果是有什么问题，到医院去看，看了之后我们该负责会负责。我们都已经维修了，车子进进出出，这个东西容易损坏。现在到目前为止还是第一次发生这个事情，责任是肯定大家都有。”李亚林表示。

　　但王女士对物业给出的答复并不满意，表示将用法律武器维护自己的权益。

　　律师简介

　　张 利

　　湖南湘鼎律师事务所律师

　　对此，湖南湘鼎律师事务所律师张利表示：“如果王女士与小区物业之间有停车场的使用管理协议，并按约交纳使用管理费，那么物业作为管理方，应按约提供服务并对停车场的设施设备负安全管理职责。如果物业公司未尽到维护义务和管理职责，在王女士车速未超过标准的情况下，由于下水道盖板翘起造成王女士人身财产损失，物业应承担相应的赔偿责任。”

　　记者：王一力