今年双十一“凉凉”了?原因或许是这个!

2023-11-12 16:26来源: 央广网

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  昨天是11月11日

  但与往年双十一刷屏盛况不同的是

  今年不少网友表示

  “一觉醒来双十一就结束了”

  “刚想起来昨天是双十一”

  “今年过了次啥也没买的双十一”

今年双十一“凉凉”了?原因或许是这个!

  今年双十一“凉”了?

  今年的双十一好冷清。

  百度指数显示,“双十一”的热度是一年不如一年。其搜索量在2017年达到峰值,此后逐年下降。

  今年更是可以称为一个“冰点”,峰值搜索量较去年同期下降了60%,离曾经巅峰期的关注度更是差距甚远。

今年双十一“凉凉”了?原因或许是这个!

  微博话题讨论也是如此。

  在2019年,“双十一”相关话题在微博热搜榜上的平均在榜时长一度达到464分钟,也就是将近8小时。而今年锐减到一半,平均时长不足3小时。

今年双十一“凉凉”了?原因或许是这个!

  并且,最火热的话题,竟是“双十一是不是卖不动了”,有63%的网友甚至认为“双十一已没有存在的必要,失去了原本的意义。”

  为什么双十一越来越冷清?

  为什么“双十一”越来越冷清了呢?

  全年遍地是折扣的促销,让消费者对“双十一”脱敏。在抓取的微博讨论中,“没意思”“一年都有”“每天有”等和脱敏有关的字眼被反复提及。这说明面对“双十一”,消费者心态越来越消极,更难受平台营销的影响做出冲动消费的行为。

  最为典型的像是网友“麻雀飞到旗杆上”,他表示,“现在天天都是活动,什么周年节、宠物节、零食节,只有你想不到的节日,没有他们(平台)做不出来的。”

  记者对天猫平台上2023年折扣安排做了统计,发现几乎三分之二的日子都被纳入各式各样的购物节。除了最典型的“双十一”“618”外,各式季节换购、节日特销充斥着日常生活。

今年双十一“凉凉”了?原因或许是这个!

  并且,除了全场促销外,在特定时段,还有不少针对特定垂直品类的折扣优惠。例如,在3月,天猫平台几乎每天都有促销。除了3.8焕新周,还有针对食品、运动、数码家电、家装、美妆、服饰等单品类的促销,优惠活动包括第二件半价、官方立减、每满300减30等。

  除了遍地开花的折扣,直播卖货也在一定程度上降低了“双十一”的吸引力。网友“花朵三米”表示,“天天看直播,也都有折扣,该买的都买了,和双十一没什么区别啊。”

  早期“双十一”之所以有较大讨论度,多半是因为它的稀缺性,而当折扣、促销日常化后,消费者便不再期待。正如网友黄先生所言,“错过了双十一,还有双十二,元旦也能买,618也可以买,平日各种520,甚至清明节也有活动,不缺这一个购物节。”

  此外,还有网友认为“不够划算且麻烦”。

  京东将双十一大促的主题定为了“真便宜”,天猫为“全网最低价”。而且和前两年相比,今年“双十一”的优惠政策已经精简了不少,不需要熬夜抢优惠券,也没有太多云里雾里的规则。但消费者并不满意。

  在抓取的3000多条评论中,有30%的网友依旧在抱怨目前的优惠措施。

今年双十一“凉凉”了?原因或许是这个!

  他们抱怨“满减凑单太麻烦”、觉得“套路太多,懒得算”、或是抱怨“需要蹲守直播间、还要分批付定金、尾款,太麻烦啦”。网友“Luluu”抱怨道,“谁还记得双十一最初就是正装半价啊?既简单又省钱,现在千层套路,也不咋优惠。”

  不买立省100%

  这届年轻人双十一消费变了

  最后,在抓取的留言、评论中,“没钱”是呼声最高的。几乎有四分之一的内容与此有关。

  在话题“双十一是不是卖不动了”,获赞数最高的评论是“没钱,不想买,省省还能用。”这条评论获得了其余8000余名网友的认同。

今年双十一“凉凉”了?原因或许是这个!

  在10月31日双十一开始当晚,徐瑶算好了优惠,凑了1万多元的商品,显示优惠后的总价为6千多元,当她信心满满以为可以捡到便宜时,却倒在了付款流程。忙活了40分钟怎么都提交不了订单,徐瑶最后联系上了客服,客服回复表示,预售订单只支持花呗,而徐瑶此前一款商品付定金时选择了信用卡,“平台客服让单独付款,那88会员的红包门槛那么高又怎么凑?付定金时选支付方式的意义何在?”

  “最后一年双十一了。”徐瑶当即在社交平台发了一条帖子表达不满,这引起了众多消费者的共鸣——“付了定金的单比直接拍还贵点,全退了重拍”,还有消费者评论表示,“攻略做了半个月,买个电视便宜了1块钱,一气之下退款了”。

  双十一的玩法越来越复杂,年轻人会为此买单吗?

  “前两年双十一巅峰罐头可以买到19块钱一个的,现在我找了半天,目前最便宜的是22.6元。”95后女孩李丽是一名大厂员工,她告诉记者,双十一到来了,但复杂的满减、优惠规则她搞不懂,算出来的价格好像也没有往年便宜。

  部分消费者往年双十一热衷于蹲守直播间的消费习惯也正在改变。“很长时间没看直播了,因为太忙了,而且没什么想买的。”上海消费者王雨对记者表示。

  去年双十一王雨曾经花费超过8000元,但是今年双十一却 “一分没花”。在王雨看来,工作太忙导致没有时间看直播是一方面,同时直播间的价格优势在下滑,直播质量在下降,“现在无论是直播间内的品牌还是品类,都很杂乱。”

  徐瑶在去年双十一花了1.2万元,今年整体消费只有6000元,其中约2000元都是提前给朋友买的礼物,她对记者表示,真正的需求没有很多,也降级了不少。

  今年双十一,78.9%的年轻人都为自己设置了消费预算标准,仅有15.9%的“剁手人”在此次双十一超出预算消费。报告显示,43.4%年轻人提前理清需求,做好产品攻略,“带有明确目的进行搜索、选品后下单”是2023年消费者参与双十一的最主要形式。此外,还有30.62%年轻人会“多个平台、渠道进行比价后下单”。

  讨论热度不高,也不是消费者不愿意消费,而是对于“凑热闹”有了更多考量。

  “多巴胺经济”爆发

  国货崛起

  消费者更愿意在食物上花钱。“吃”类商品的涨幅较多,同比增长了10.4%,“用”类商品涨幅有限,为8.5%。

  商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇认为,当前消费市场正在呈现细分化、个性化等特征。

  记者11日从电商平台了解到,今年双十一,一个主要消费趋势是以电竞、骑行、滑雪、潮玩等为代表的“多巴胺经济”开始爆发,这也预示着更多新品牌涌现。

  “今年双十一有一个现象,越来越多的消费者特别是年轻的消费者进来以后,开始注重情绪价值的商品,为快乐买单,这是一个非常大的趋势。”淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文接受记者采访时表示。

  除了赛道越来越细致,和往年相比,今年双十一男性消费崛起。近日,“男性消费力首次超过宠物狗”引发热议,这一情况在天猫、京东等电商平台上也得到体现。

  “大量的人在买茅台、五粮液,成箱买。”淘天集团超市业务发展中心总裁一漫接受记者采访时称,原来男性双十一都喜欢买茅台,今年是买茅台和各种酒,包括五粮液等,成箱的买。

  这个双十一还是国货彻底崛起的一次检验,多个电商平台数据显示,一些国货品牌可以和一些国际大牌“掰一掰手腕”,甚至在一些细分赛道上卖得更好。

  京东数据显示,大量优质国货销售火爆,其中90后及00后国货消费金额占比达到62%,成为了国货消费的绝对主力。

  简而言之,在“双十一”这个促销节点的第15个年头,如何维持住自身对消费者的吸引力,是各大电商平台需要思考的问题。

  (文中徐瑶、李丽、王雨为化名)

  央广网综合上观新闻、中国新闻网、第一财经等

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