新华社客户端重庆11月11日电（艾学兵）今年双十一，您网购了么？您网购的商品在路上了么？如果您的收货地点在西南地区，也许会在今年双十一体验到“高铁急送”的新服务。自今年5月以来，国铁成都局陆续在成都、重庆、贵阳、内江、宜宾、六盘水、遵义等7个城市开通“高铁急送”业务。针对有急件发送接收的特需人群，在国内主要城市间，应用铁路网络物流平台，以铁路干线运输为主体，公路接取送达为辅助的全程“门到门”物流服务。

　　今年“双11”期间，新开通的“高铁急送”可为用户实现“即收、即运、即送”。用户在微信小程序下单后，铁路部门最快会在4个小时内完成城市群范围内的取货和派送，最快8小时完成在城市群外的取货和派送。

　　今年“双11”期间，国铁成都局优化配置运力资源，每日安排150余列高铁列车开展高铁快运服务，还首次投用了成都至昆明整列高铁快运列车，以广元至成都东非载客动车组列车，服务“双11”电商黄金周高铁快件运输。该高铁快运列车由CRH2A型动车组改造而成，为适应快件运输需求，拆除了全列座椅、行李架及部分客运专用设施，加装了视频监控设备，最高运行时速250公里、最大装载重量可达55吨。

　　自2016年以来，铁路部门抓住“双11”黄金周运输服务，逐步形成以高铁快运产品为主的服务品牌，有力支撑了电商经济业态的发展。与此同时，自今年11月1日铁路部门启动“双11”黄金周运输以来，重庆客运段规范了车厢内货物装载，提高常态化巡视力度，确保旅客乘车环境不受影响。