不知道大家是否注意到
外出就餐或者在网上团购时
会被按人头收取“茶位费”或者“餐位费”
碰到这种情况
大家虽然心有不甘
但也不会多说什么
那么商家收取“茶位费”是否合理合法呢?
我们随机打开一个团购的页面
往下拉团购详情时也会发现
不少的商家会加上了“茶水费”
价格在2-10元不等
对于这样的收费大家是怎样看待的呢?
市民黄女士表示
商家购买餐具也有一定的支出
所以收取餐具费(茶位费)也有合理性
作为消费者来说
如果商家收取了
相关的餐饮费(茶位费)
会觉得商家的各方面消毒卫生
都会更加有保障
而市民何女士说
如果商家一开始就提出
要收取费用还可以接受
但如果最后才告知自己
会觉得有点“不舒服”
另外一位市民曾先生认为
这个餐具应该是商家免费提供
对收取餐位费表示很不合理
其实在外就餐的时候
不少市民都有被商家收取过
“茶水费”或者“服务费”等费用的经历
大家对于这样的收费各抒己见
那这样的收费标准是否是合理合法的呢?
广西平策律师事务所律师梁学录认为,从法律角度来看,餐饮店必须要保证消费者的知情权和选择权,要明确告知费用是多少,并且要提供免费使用餐具的机会给消费者;从环境保护的角度来看,如果商家提供的是一次性餐具,那收取等价的餐具费用是合理的。但如果商家提供的是能够反复使用的消毒餐具,那这笔费用就不该收取。如果商家强行来收取这种费用的话,就属于强迫消费,也就是说侵犯消费者的知情权和选择权,这种情况是排除消费者选择的权利,可以向市场监督管理部门、消费者协会进行投诉要求退回这笔钱,因为商家没有给消费者一个选择的机会,是不合法的。
记者:梁译元
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