“书店+宠物”“书店+动漫”“书店+中轴线”“书店+茶文化”……近年来，北京市新华书店在推进自身高质量发展进程中不断创新经营思路，陆续推出“书店+”经营模式，构建特色主题书店，积极打造新型消费场景，探索社群运营、策展运营、IP运营、空间运营等全新的运营模式。

　　主旨：

　　吸引新生代消费群体到店

　　截至2023年9月，北京市新华书店共有地安门店·为宝书局、东单医药书店、动漫主题书店、宠物主题书店、左家庄店·淡土茶事、太空梦想店、红山口书店、香山主题书店、抗战书店等近20家特色主题书店。

　　“这些特色主题书店，根据新的经营定位推出主题书籍和相关文创产品，都受到了广大读者的欢迎，出现了向好发展的经营态势。”北京市新华书店有限责任公司总经理姜明在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时表示，其中，地安门店·为宝书局、动漫主题书店、宠物主题书店现已成为新的网红打卡地，取得了很好的社会效益。“在经营方面，与之前传统的新华书店相比，客流和销量明显增长，经营理念和服务内容的改变提升，打造了体验式文化消费场所，吸引了更多新生代的消费群体进店消费，提升门店的销售能力。”

　　如北京市新华书店地安门店·为宝书局作为西城区中轴线主题书店，首次加入了科技元素，让这家百年书局充满了无限生机。“在联想集团‘普慧算力’支持下，书店完成了数智化重生，蜕变为中轴线上的数字化展示与传承空间。”姜明介绍说，焕新后的北京市新华书店地安门店·为宝书局引入了集展示、交互为一体的中轴线文化信息数字聚合平台，通过图片、视频、网页等多元信息载体，向公众集中展示中轴线相关文化内容，品味新老京城中绵延不绝的中轴线故事。

　　记者在此前的探店采访中，曾体验过为宝书局的“AR眼镜”，戴上之后，沿着店内设置的中轴线建筑标识一路走下来，“移步换景”的体验名不虚传。“店内通过这样的活动设置，打造了集展示、交互与科普为一体的中轴线上的‘新IT’数字名片，实现其在新城市转型中的‘智慧重生’。”姜明说道。

　　“针对不同主题书店推出不同类型的主题图书产品、阅读空间及主题性文化阅读活动，持续赋能书店文化力。”姜明表示，依据自身定位，不同的主题书店都会焕发出新的生机与活力，在满足广大读者需求的基础之上，来更好地突显主题书店的品牌特色和存在的文化价值。

　　招牌：

　　主打精准特色服务项目

　　近年来，图书发行市场受互联网冲击和阅读习惯的改变，实体门店面临前所未有的生存危机，记者在采访中了解到，为满足读者不同需求，增强线下体验感，北京市新华书店通过转型升级，重点打造了不同主题特色书店。比如宠物主题书店，读者在阅读的同时，享受撸猫体验，具有足够的新鲜感。

　　在姜明看来，新华书店转型升级是大势所趋。“近年来，全国各地新华书店紧跟时代步伐，开启了转型升级之路，在转型过程中要以读者和客户为中心，运用场景增强体验感，围绕阅读文化、阅读服务重塑书店文化阅读空间，从而不断满足读者与客户个性化需求和多样化需求。”

　　“主题书店的开设有效提升了读者的文化体验感，提升了读者的黏性，通过‘图书+’模式，改变原有的传统售卖经营模式，与科技时尚元素融合，形成了各不相同的特色主题书店，打破了人们对新华书店的传统印象。”姜明介绍说，精准细致的特色服务项目和内容，是特色主题书店的主打“招牌”，满足不同读者需求，重点突出空间互动体验和文化休闲功能，吸引更多读者到店消费，从而获得长久的发展。

　　诚然，特色主题书店也面临网络书店的冲击，门店图书销售很难维系房屋维护和较高的人工成本。姜明表示，虽然近年来，北京市、区两级加大了对实体书店经济扶持力度，但是转型升级投入的资金在较短时间内很难收回成本。此外，特色主题书店主理人或店长管理能力和素质参差不齐，在阅读文化空间管理运营上缺乏一定经验，这些都会对特色主题书店的运营产生影响。姜明说：“从短期看向好发展，保持长期盈利或收支平衡，需要更好的服务模式和内容。”

　　目标：

　　打造实体书店“北京模式”

　　实体书店作为北京市文化中心建设的重要组成部分，现已成为城市重要的文化基础设施。截至2022年年底，北京实体书店保有量超过2000家。“多、特、新、全”基本涵盖北京实体书店特色，一方面彰显北京实体书店建设硕果累累，另一方面也展示北京市新华书店发展所面临的激烈竞争。

　　对此，姜明介绍说，近年来，北京市新华书店认真贯彻落实建设书香京城的战略部署，积极拓展网点布局，构建嵌入式阅读服务体系的同时，扎实推进实体书店升级，打造实体书店“北京模式”。

　　推动实体书店“北京模式”落地，姜明进一步阐释道，在书店品牌方面，北京市新华书店将重塑老字号书店品牌形象，构建品牌矩阵，擦亮新华书店金字招牌，秉承老一辈发行人的优良传统，持续巩固深入人心的品牌形象，又赋予与时俱进的新时代内涵。同时，北京市新华书店重点打造特色主题书店、社区书店、校园书店等品牌，形成定位清晰、新老结合、内容互补的品牌矩阵，扩大服务外延，由书店品牌逐步向活动品牌、产品品牌、服务品牌拓展，让品牌影响力渗透到各阶层、各领域、各群体，全面助力“书香京城”建设和全国文化中心建设。