9月18日上午9点左右

　　有上海市民爆料称

　　她刚刚乘坐的上海地铁9号线

　　连着三站不停

　　网上也有多位网友发文吐槽称

　　事情发生时正值早高峰

　　上班差点迟到

　　9月19日傍晚

　　“上海地铁”官方公布了原因

　　9月18日8时45分左右，9号线一列车在七宝站突发车门故障，经司机临时处置后列车恢复运行。

　　由于当时正值早高峰，为疏导后续积压列车，确保线路整体运行通畅，调度临时调整该列车跳停通过桂林路、宜山路、徐家汇三站，期间司机做好列车广播告知，相关车站配合进行客流引导。

　　之后列车退出运营，回库检查发现，车门门槛条内有饮料瓶瓶盖卡阻，导致车门无法正常关闭。

　　图为涉事瓶盖

　　类似车门被“异物”卡阻的情况

　　曾经多次发生

　　除了饮料瓶盖以外

　　耳机、袋装豆浆盖、

　　钥匙扣、高跟鞋鞋跟、

　　话梅核、小玩具等物品

　　都曾卡过车门

　　地铁官方提醒：

　　上下列车前提早做好准备，看管好随身物品，谨防掉落。

　　如果发现物品卡阻在车门中或门槛条中，致使车门无法关闭，应第一时间告知工作人员，切勿擅自破坏车门而导致故障扩大。

　　此外，为了您和其他乘客的安全、顺畅出行，请不要乱扔垃圾、杂物，以免发生异物卡阻。

　　通常情况下，如车门故障，司机会进行排故处置，为了确保运行秩序，调度还可能采取列车跳停车站的运营调整措施，“追平”延误时间，确保线路整体运行通畅。请乘客们根据广播或现场引导，及时调整列车乘行。

　　同时，如车门故障特别严重，不具备载客行车的安全条件，调度将命令该列车直接回库，退出运营。届时请乘客们配合列车清客，在站台等候后续列车。

　　还有一种特殊情况

　　如单扇车门故障无法开启，而不影响其他车门及列车安全行驶的，工作人员将在故障车门前设置禁令标识、隔离护栏，进行人工看护等，此时，也请乘客配合，从其他车门上下车。

　　总之，当车门发生故障，无论是司机当场排故，列车跳停车站，还是清客退出运营，单扇车门停用，司机、调度、车站，都将会根据应急处置流程，对列车运营、行车指挥、客运组织等进行一系列的动态调整。

　　这些操作，目的都是为了在保障安全的前提下，尽可能地维持线路运营秩序、列车准点运行，以及减少故障影响。

　　一旦发生故障

　　乘客的现场配合程度越高

　　越能节约时间

　　越有利于保障各项工作的

　　联动开展和应急处置

　　也越能尽早恢复正常运营！

　　综合上海地铁metro、上海新闻广播、新闻坊