同住别墅区的左右邻居，因为各种小事积怨，矛盾交错，为争一口气，甚至在院内互相悬挂八卦镜、镇宅刀剑等风水挂件，导致邻里关系长期紧张。近日，上海市徐汇区华泾镇人民调解委员会在进行社区矛盾纠纷排查时主动介入这样一起案件。

　　【案情】

　　左右邻居积怨多年矛盾交错

　　李某与杜某同住在华泾镇某别墅小区，双方系左右邻居。早在2016年，两人就因庭院内砌隔墙发生不愉快，之后几年李某多次举报杜某违章搭建，为此双方结下恩怨，小吵不断，甚至为争一口气，在院内互相悬挂八卦镜、镇宅刀剑等风水挂件，导致邻里关系长期紧张。

　　2022年8月，李某和杜某又因相邻庭院修剪树木、葡萄架玻璃棚溅水等琐事发生争执，矛盾再次激化。调解员在进行社区矛盾纠纷排查时了解到这一情况。考虑到双方积怨已久，华泾镇人民调解委员会决定主动出击，联系李某与杜某尝试进行主动调解。

　　在征得李某和杜某同意后，调解员分别向双方询问了产生矛盾的原因。李某自述，杜某院内的香樟树枝叶繁茂，影响到自家的采光，自己反映多次，杜某均未予以理会，还阻挠自己修剪树枝。无奈之下就在墙上搁了一块木板，但杜某未经其同意，便私自将木板拆走，从此便结下“梁子”。

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　　杜某则向调解员诉苦，入住小区时，自家的院子和李某家的院子是以绿植隔开的，因为后排的邻居都砌了墙，自己也沿着绿植砌了隔墙，但李某认为被侵占了地盘。李某后来不断找茬，还频繁恶意投诉自己违法搭建，才会造成两家关系不断恶化。

　　杜某另外补充说，院子内的香樟树是开发商交房时就已经种植的，不是自己想修就能修的。并且下雨天李某家葡萄架上玻璃棚的雨水会溅到自己院内，给自己的日常生活带来很多不便。最让杜某不能接受的是，李某甚至在两家之间的墙上放置刻有十字架的木板，杜某认为是不吉利的缺德行为。

　　【调解】

　　多方了解实施抓住主要矛盾

　　调解员到小区进行了实地查看，发现杜某院内的香樟树和李某院内葡萄架上的玻璃棚确实存在影响对方的情形。同时，院落内杜某家的东门正对李某家的西门，双方分别挂了八卦镜、铜刀铜剑等风水挂件。

　　根据物业反馈，杜某院内的香樟树是开发商种植的，属于小区公共绿化，业主个人不能随意修剪和砍伐。而社区民警也认为双方当事人虽然积怨较深，经常互相“使绊”，但都不是原则性的大错，希望通过调解员的劝说疏导将两家的矛盾纠纷解开。

　　调解员和社区民警商量后，决定分别对双方开展工作。首先，调解员先对杜某进行了劝说教育，指出李某的诸多行为确实有不妥之处，但杜某针锋相对，在院内故意悬挂八卦镜，擅自拆走墙上木板，不仅无助于解决问题，反而会加深冲突，不利于邻里关系的缓和。

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　　杜某听后表示自己并不想激化矛盾，但是李某挑事在先，只要他愿意配合解决玻璃棚溅水的问题，取下铜刀铜剑等摆件，自己可以放下成见，不计前嫌。

　　耐心劝说抚平双方心中嫌隙

　　另一边，调解员又对李某进行了耐心普法，指出杜某院内的香樟树是开发商种植，属于小区公共绿化。如果业主认为树木存在影响生活的情况，应当向物业反映，并征得全体业主同意后，向园林绿化部门申报进行修剪、砍伐。

　　同时，调解员也对李某悬挂铜刀铜剑、刻十字架的做法进行了批评教育，指出邻里矛盾应该协商处理，不应赌气解决，迷信行为不仅不能保佑平安，严重的可能还会扰乱社会秩序，触犯治安管理处罚条例。调解员建议李某其放下多年来对杜某的成见，努力缓和邻里关系。

　　最终，双方放下嫌隙，握手言和，这场长达六年的恩怨是非也终于冰释前嫌。

　　经调解，双方自愿达成协议：

　　1.李某同意将自家院内葡萄架玻璃棚外侧的钢化玻璃进行更换重做；

　　2.李某和杜某共同取下各自院内悬挂的八卦镜、镇宅刀剑等风水挂件；

　　3.调解协议达成后，双方不再就此问题提出其他不利于邻里关系的主张。

　　事后经调解员回访，李某和杜某关系已经逐渐缓和，双方对调解结果表示满意。

　　点评

　　这是一起比较复杂的邻里纠纷，由于各种矛盾交错，双方积怨数年，成见很深，调处难度较大。调解员在深入调查，全面掌握纠纷事实的情况下，根据双方当事人的心理状态、性格特点，对症下药、施法说理，通过不断地耐心劝说和沟通疏导，抚平双方心中的嫌隙，最终促成矛盾有效化解。

　　本案中，调解员一方面从“远亲不如近邻”这一中国传统美德为切入点，摆道理，讲事实。另一方面疏导当事人，多换位思考，推已及人，站在对方的立场想问题。最后，以法为据说服当事人，调解员分别向当事人讲解了《中华人民共和国民法典》中的相关法律规定以及民事责任的承担方式，在释法的过程中让当事人心中有数。

　　记者 | 季张颖