近日

　　家住静安区的市民徐老伯

　　经历了一场“胆战心惊”的骗局

　　市民徐老伯接到诈骗电话，对方冒充客服声称网上购物符合退费标准，可以按照提示申请退费补偿。

　　骗子引导老人下载安装了“远程控制”APP，接着通过该软件操控他的手机。

　　就在诈骗分子准备实施下步犯罪时，静安公安分局的民警及时到场劝阻，经过一番“线上”较量，民警成功拦截该起诈骗，帮助徐老伯保住了410万元的钱款。

　　2023年9月6日19时20分许，静安公安分局江宁路派出所接到分局反诈专班预警，称辖区居民徐先生疑似接到诈骗电话或登录诈骗网站并下载了涉诈APP，民警迅速赶往现场开展反诈劝阻工作。

　　民警到达徐老伯住处时，发现徐老伯的手机正处于被远程操作的状态，屏幕显示手机银行的转账验证界面。

　　徐老伯：“他是快递公司理赔。”

　　民警：“理赔？假的！”

　　徐老伯：“真的假的？”

　　民警：“假的！”

　　徐老伯：“那么我现在怎么办？”

　　民警：“删了卸了！”

　　民警：“噢哟！差一点点。这人是客服吧？你还正在语音通话。”

　　民警迅速操作徐老伯手机干扰对方转账，民警下拉菜单准备关掉网络，对方直接上滑关闭主菜单；民警关闭远程控制软件，对方选择取消；民警向右滑，对方向左滑。

　　民警：“远程操作手机。就是那个，千万不能点！”

　　徐老伯：“我给他手机直接关机啊！”

　　民警：“不行，他在操纵，他一直在操纵着呢。”

　　骗子：“我理财也取出来了，密码卡号都套到了，就差一个验证码！”

　　就这样一直拖到转账验证码过时效后，对方停止了操作，民警则立即关机，解除远程控制状态。

　　静安公安分局江宁路派出所民警金雨箫介绍说：“我们当时到场以后，发现他还在跟骗子进行操作。当我翻看他手机‘远程大师’的时候，我就觉得不对了，肯定是有诈骗嫌疑了。然后直到我们说，给我们看一下那个物流客服联系方式以后，我会发现就是点不进去。点进去就跳掉，然后这个时候我就意识到就是，操作权在对方的手里，然后当对方发现‘我发现他’的时候，只有最后一步，就是验证码提交了，他开始强行操作了。

　　强行操作我也是给他捣乱，一直左滑，让他退出，不让他操作。我就趁这个间隙，赶紧关他手机，断开连接以后再打开手机，把那个软件关掉，然后查看那个老人当时汇钱的那张卡里面钱有没有损失，后来看410万元就没有转出去。”

　　随后，民警再次开机删除该软件，修改网银密码。

　　据徐老伯介绍，当日傍晚，他接到假冒物流客服的电话，对方称因物流损坏货物问题需向其赔付。在徐老伯提供相关账号后，一步步落入骗子的圈套。

　　在徐老伯提供相关账号后，对方表示支付宝转账失败，并由此向徐老伯推送了一款名为“百万赔付”小程序用于退钱，在完成简单的几个操作步骤后，徐老伯果然在支付宝内收到260元，顿时消除了疑虑。

　　但此时，对方又“好意”提醒徐老伯该软件在注册阶段可能存在诱导购买理财产品的选项，并称他可能已经误操作购买了其中的理财产品。在听到每月要扣除卡内余额3000元购买理财产品时，徐老伯顿时慌了，向对方寻求解决办法。

　　按照对方指引，在徐老伯打开手机银行，下载安装“客服”提供的所谓“远程大师”软件后，徐老伯将手机的控制权交给了对方。好在最后一步即将转账时，410万的银行卡余额被民警成功拦截。

　　民警指出，“屏幕共享”“远程协助”“远程操控”等操作，本质是直接获取机主的手机操作权限，存在较大的风险隐患。

　　警方提醒，市民不要轻易相信陌生人说的话，不要乱点链接下载软件，如果出现对方迫切要求操作手机转账等行为，要立即警惕，及时报警并向银行要求冻结账户，以防资金遭到损失。

　　· 公安机关提醒 ·

　　01

　　微信、支付宝的百万保障服务为系统自动开启，属于安全保障的一种，不存在到期续保，均免费且不影响个人征信。

　　02

　　屏幕共享能让骗子看到手机内容，包括密码、验证码等个人信息，不要轻易向陌生人开启此功能。

　　03

　　如遭遇诈骗，请第一时间保留相关证据，并立即拨打110报警。

　　综合丨东方网、上海静安、平安乌兰浩特、河南省反诈骗中心