9月3日

　　话题#12306回应高铁动车无座二等座同价#

　　冲上热搜第一

　　引发热议

　　有网友表示

　　“花一样的钱，却一个舒服坐着，

　　一个只能被挤到厕所门口去！”

　　有网友认为

　　“无座”是指“无固定座位”

　　“有空座就可以去坐！”

　　也有网友表示

　　“如果价格不一样，

　　那别人都买无座，

　　然后都去坐二等座！”

　　对此，12306客服回应称，目前无座售价与二等座相同。目前的定价是根据国家发改委文件精神，由铁路运输企业自行定价。按照价格法、铁路法等法规规定，同时会根据市场情况，实行多档次浮动票价体系。

　　另据媒体报道，12306客服回应称，无座站票可以坐在空闲座位上，但若是该座位的乘客上车，须给该座位乘客让座。“针对这个问题会进行记录建议，看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。”

　　此前

　　#高铁无座票也是可以坐的#

　　这一话题在网络上引起热议

　　有网友表示

　　“高铁无座不是真的无座

　　是‘无固定座位’

　　可以根据座位上方的指示灯

　　寻找可坐的座位”

　　亦可寻求列车乘务人员的帮助

　　找到空位坐下

　　如果车厢座位全部坐满

　　那无座票旅客就只能站着了

　　以上网友看到的

　　列车座位上的指示灯

　　出现在复兴号动车组列车上

　　复兴号动车组列车座位上方

　　指示灯分红绿黄三色

　　红色代表该席位当前站有旅客

　　绿色代表该席位当前站没有旅客

　　下一站也没有旅客

　　黄色代表该席位当前站没有旅客

　　但下一站会有

　　12306相关工作人员提醒

　　由于火车票是在火车出发前

　　一直售卖的

　　可能会存在绿灯座位变为黄灯

　　又变为红灯显示的情况

　　综合：央广网、锦观新闻、河南日报、央视财经、南方日报等