中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉,自8月22日起,铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能,提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务,更好地满足旅客信息服务需求,提升出行体验。国铁集团客运部负责人介绍,经过深入调查研究,积极推动铁路12306系统研发升级,优化了信息服务功能。

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