今年6月

　　市场监管总局印发

　　《盲盒经营行为规范指引（试行）》

　　为盲盒经营划出“红线”

　　商家落实情况如何？

　　近期

　　上海市金山区消保委联合

　　金山区市场监督管理局

　　开展了盲盒消费调查

　　调查情况

　　没有发现现金属性的盲盒，单个盲盒商品的售价均低于200元，价格区间为5元-168元。

　　“8周岁以下禁售”及“８周岁以上未成年人需监护人同意”的知悉与落实情况、盲盒经营者关键信息的公示情况等有待改善。

　　共调查12家盲盒销售点

　　本次调查选择辖区内部分培训机构和学校周边的文具店、商场内共计12家盲盒销售点，包括7家经营门店和5处自动售卖机，涉及名创优品、酷乐潮玩、好特卖、晨光文具店、泡泡玛特无人售卖机等，采取线下暗访和实地走访两种形式开展调查。

　　三方面问题突出

　　部分盲盒抽取概率等关键信息缺失

　　✎调查发现1家门店、2家自动售卖机的盲盒商品未标明抽取概率。

　　★晨光文具店（临潮街527号）

　　店内一款神奇宝贝盲盒仅展示了盲盒内产品种类，无抽取数量和抽取概率。

　　★万达盲盒扭蛋机和百联商场盲盒娃娃机

　　均未公示抽取概率，机器外观与内部的盲盒上无任何提示信息。

　　此外，部分盲盒商品在抽取规则、投放数量、商品分布等关键信息标注模糊，经营者以“随机”“不限量”等词进行描述。

　　金山区消保委指出，这样的标注是毫无意义的，明显侵害了消费者的知情权，容易导致消费者做出错误判断。

　　部分文具店不清楚盲盒禁售对象

　　《盲盒经营行为规范指引（试行）》第二十三条 盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。

　　✎调查发现，所有文具店内均未发现有“8周岁以下禁售”及“8周岁以上未成年人需监护人同意”的相关提示内容。

　　其中肇力文具店（卫清西路642号）和晨光文具店（卫零路386号）的店员根本不清楚这方面的法律规定。

　　志愿者询问中

　　全部门店未严格落实禁售规定

　　线下暗访中，调查人员安排5岁儿童及11岁未成年人前往7家门店尝试购买盲盒。

　　✎结果显示，两个未成年人均十分轻松地在7家门店中自行结账并带走盲盒，没有一家店员会主动询问未成年人的年龄、有无家长陪同或进行劝阻。

　　据悉，上海金山区市场监管部门将加大相关监管、宣传力度，督促盲盒领域相关企业诚信合规经营，营造良好购物消费环境。

　　提醒

　　消费者在购买盲盒时，应保持理性，量力而行，认清并防范商家的过度营销套路，切忌赌徒式消费，在抽“盲盒”前要仔细甄别，耐心研读规则，以防经营者隐瞒重要信息，一旦发现可以拨打12345或12315投诉举报。由于盲盒具有博彩属性，作为家长，更需正向引导未成年人理性选择、谨慎购买，树立正确的消费观。

　　中国消费者报·中国消费网

　　记者/刘浩