杭州的张女士说，前几天她坐动车从河南回杭州，在车上遇到隔壁的小孩不停吵闹，列车员调解无果，她和对方家长发生了口角，这个过程中，张女士说，自己当场晕倒了。

　　01

　　女子动车上昏迷 因隔壁小孩太吵？

　　见到张女士的时候，她的桌子上摆满了各种药物，整个人状态很差。说起前几天在动车上的经历，她的情绪依然不太稳定。

　　张女士说，事发时间是7月29号，她从老家河南周口坐动车回杭州，她在高铁上直接晕过去了，回来之后没有力气去医院，吃了一些药，准备等稍微好一点再去医院看下。

　　而事情的缘由，是当时张女士在车厢里碰到了一对孩子。“在我同排的右边，一个大人带着两个小孩，一个大概10岁，另外一个1-2岁，坐在婴儿车上，其中一个孩子不断尖叫，前排还有个小孩，不知道他们是不是认识，在座位上和后排这个小孩玩耍吵闹，当时已经感觉到明显的心慌，心跳加速了。”

　　张女士自己有抑郁症，因为长期吃药，有了后遗症，心脏供血不足。这次回老家，就是专门回老家配中药的。当乘务员查票的时候，张女士就和乘务员反应了，说自己有心脏相关的疾病，行李箱里都是药，希望让小孩的声音小一点。

　　乘务员很负责，第一时间跟孩子家长沟通，并且着手申请帮她换一个座位。张女士在等待调座位的时间里，旁边还是有此起彼伏的吵闹声，所以她一边带着耳机一边深呼吸。“我有几次都闭上眼睛了，但还是用处不大。”

　　几分钟后，乘务长赶了过来，进一步了解情况。但就在沟通的过程中，张女士变得更加难受了，而吵闹声却没有一刻停止。张女士当时带着自己7岁的儿子，看到母亲难受的样子，孩子忍不住了。"在我很难受的时候，我孩子在边上说了一句‘你们别吵了，你们别吵了，再吵打死你’。就这样一句话，旁边一直没管教孩子的家长一听就直接过来用手指着，很大声的说‘我打死你！’，后面我不知道她说什么了。我已经晕过去了。

　　事发后，乘务长赶紧广播呼救，乘客里刚好有医生，第一时间对张女士进行了救治，列车也立刻跟最近的车站联系，要求对方通知当地医院做好急救措施。等张女士醒来的时候，她已经在阜阳西高铁站的站台上了，旁边还有她的孩子和行李。

　　张女士最终拒绝了120医生的救治，买了最近班次的动车 ，回到了杭州。“当时第一反应是自己身上没多少钱，而且药都带在身边，第一反应就是回杭州。”

　　如今，回想起前几天发生的事情，张女士首先希望通过我们小强热线联系上当时帮助她的乘务长，向对方表达一下感谢；另外一方面，张女士觉得，对方孩子的家长要向她道歉。“正常的聊天说话是没问题的，但你是不停地尖叫，此起彼伏，你作为家长就当看不见，我是理解不了的。列车员给你提醒过后，我觉得一个母亲，要尽到自己的义务，应该要提醒下她的孩子适当约束下。”

　　02

　　从孩子吵闹 变成了大人争吵

　　当时张女士乘坐的是D3349次列车，她现在要求与她起冲突的家长道歉。那么当时列车上到底发生了什么？

　　根据张女士的说法，她身体出状况后，是乘务长及时通过广播找到了乘客中的医生进行救治的。几经辗转，记者联系上了这位乘务长，首先替张女士表达了感谢。那么当时列车上，到底发生了什么？我们也想听听乘务长的说法。

　　“工作人员查票的时候，她（张女士）说旁边旅客比较吵，说她心脏不太舒服，第一时间和那位旅客说了一下，告知了旁边旅客心脏不太好，希望她劝阻一下她的孩子。因为马上到站点了，我们工作人员马上回到了岗位。”D3349次列车乘务长回忆。

　　乘务长表示，张女士所在的车厢内，确实有两个孩子，得知消息后，她立马去了现场。可正在乘务长了解事情的过程中，事态升级了。“对面孩子叫了一声，张女士带的孩子就说了一句，反正后面就是双方吵架了。”

　　本来是孩子之间的吵闹，最终发展成大人之间的争吵。列车作为人流量大、空间又相对狭窄的公共场所，类似问题其实并不少见。对于此类事件，列车上的乘务员一般都会进行劝导。

　　其实，不只是孩子，在列车、地铁等公共交通工具上高声喧哗，或者手机大音量播放的情况也很多见。对于此类行为，小强帮忙团的特约律师，浙江兴长律师事务所律师钦日曦也给出了自己的看法。“事实上《中华人民共和国治安处罚法》对于扰乱公共汽车、电车、火车、船舶或其他公共交通工具上的秩序的，都有明确的处罚规定。”

　　针对自己在高铁上的遭遇，张女士表示会通过法律途径解决。同时乘务长表示，已经将相关情况上报给单位，会配合法院取证。