7月25日18:01，南京地铁在微博发布《有关网传“乘客在地铁车厢喝水被开罚单”的情况说明》：

　　有关网传“乘客在地铁车厢

　　喝水被开罚单”的情况说明

　　经核实，7月17日20时45分，南京地铁工作人员在三号线列车巡查时发现一位乘客饮用瓶装果汁饮料。为防止饮料泼洒引发环境卫生等方面的隐患，工作人员根据《南京市轨道交通条例》相关规定，告知其车厢内禁止饮食的要求，并向其出具《轨道交通设施内禁止行为告知单》，对禁止事项进行宣传告知。

　　非常感谢广大网友对南京地铁的关心，特别是针对我们的管理方式提出的宝贵意见和建议，我们将进行充分的研究和论证，在确保地铁运营安全有序的基础上，不断优化工作措施，更人性化地做好各项服务和管理工作，为乘客提供更好的环境和乘坐体验。欢迎广大市民乘客给我们的工作多提宝贵意见，电话：51896999、51899999。

　　事件回顾：

　　7月25日，据媒体报道，近日，江苏南京一女子因在地铁车厢喝水被开“罚单”，引发热议。

　　25日，南京地铁回应称，列车上禁止饮食，喝水也是饮的一种，发现后会做出相应处罚。主要考虑到在地铁上喝水、饮料等时如果水滴洒落到地面，容易使乘客滑倒， 也担心会招来虫子咬断电路，影响行车安全。

　　该工作人员表示：“列车上禁止饮食，这是相关的规定，如果违反的话，会进行相应处罚的。列车上是禁止的，如果乘客不舒服，可以随时下地铁，站台是可以喝水的。”

　　今年3月，也有乘客在南京地铁喝酸奶被开“罚单”，南京地铁方面对此进行回应称是告知单，并非“罚单”。我们对此进行了报道，详情：乘客喝酸奶被开“罚单”？南京地铁回应！

　　“3月14日10:09左右，我办的执法队员正常开展列车巡查，当二号线列车到达羊山公园至学则路区间时，发现了一名女性乘客正在喝酸奶，执法队员随即上前进行劝阻，向乘客进行了《南京市轨道交通条例》相关内容的解读，随后开具了一张告知单，并非‘罚单’。”南京市地铁交通设施保护办公室综合行政执法一大队副大队长陈文才介绍。

　　《南京市轨道交通条例》于2014年7月1日正式实施，其中第38条第6款明确规定，禁止在列车车厢内饮食，执法人员开具告知单的主要目的是对乘客进行普法宣传，引导乘客自觉遵守文明乘车秩序。

　　除了不能在列车车厢内吃东西以外，其他禁止的行为包括吸烟、乞讨、卖艺，使用电子设备声音外放等。

　　执法人员提醒，地铁车厢空间相对封闭，气味难以散去，随意饮食可能会影响乘客的乘车体验；此外，油性食物残渣、饮料如果不慎洒落车厢，可能会导致乘客滑倒摔伤，除了增加额外的清理工作量外，还可能引来虫蚁，啃咬电缆或相关设备，影响地铁行车安全。

　　针对这些“不可以做”的事情，除了执法人员的日常巡查，南京地铁车厢内也设置了提醒标识，并通过站内、车厢内广播滚动播放语音提示。

　　综合：江苏新闻、@南京地铁、央视网