7月20日起

　　儿童（含免费乘车儿童）乘车时

　　必须携带有效身份证件才能进站乘车

　　那么问题来了

　　很多家长想问

　　儿童有效身份证件包括哪些？

　　没有携带儿童证件怎么办？

　　这份购票攻略请查收

　　温馨提示

　　持儿童优惠票的儿童和

　　免费乘车儿童

　　必须携带购票时或申明时使用的

　　有效身份证件乘车

　　儿童有效身份证件包括哪些?

　　没有携带儿童证件怎么办？

　　情况一  办理过居民身份证的儿童

　　这类儿童旅客购票后，未携带或丢失居民身份证，可以在车站公安制证口，或者通过铁路12306APP办理临时乘车身份证明

　　铁路12306App申领步骤

　　情况二  未办理过居民身份证的儿童

　　这类儿童旅客坐火车时，需要携带户口簿原件或护照等其他有效身份证件

　　儿童票的购买条件是什么呢?

　　随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。

　　每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。

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　　注意

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　　儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

　　购买儿童票必须使用儿童本人的有效身份证件，不能再使用大人的身份信息附加。

　　儿童年龄按乘车日期计算，免费乘车的儿童，如需单独使用席位，应购买儿童优惠票

　　如何购买儿童票？

　　第一步：打开12306手机App，在“我的”里点击“乘车人”。

　　第二步：选择右上角“添加”后，填写儿童票旅客相关信息，优（惠）待，类型选择儿童，保存后就可以正常购票了。

　　!

　　注意

　　!

　　家长携带免费乘车儿童时，需在购票时向铁路运输企业提出申明。购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

　　免费乘车儿童需提前申明吗？

　　旅客携带免费乘车儿童时

　　应当在购票时

　　向铁路运输企业提前申明

　　购票申明时使用的

　　免费乘车儿童有效身份证件

　　为其乘车凭证

　　添加免费乘车儿童操作如下

　　↓↓↓

　　①

　　成人购票后

　　在铁路12306App中

　　点击“我的”，选择“我的订单”

　　②

　　在“订单”中选择

　　“已支付”或“本人车票”

　　③

　　点击顶端出现提示中的

　　“去添加”

　　④

　　勾选需携带免费乘车儿童的

　　成人信息

　　点击“添加免费乘车儿童”后

　　确认即可

　　免费乘车儿童可以自己坐火车吗？

　　自2023年1月1日起，除需要乘坐火车通勤上学的学生和承运人同意在旅途中监护的儿童外，承运人一般不接受未满14周岁的儿童单独旅行。

　　免费乘车儿童有座位吗？

　　免费乘车的儿童没有席位，如单独使用席位时应购买儿童优惠票。

　　儿童优惠票是所有席位都半价吗？

　　儿童优惠票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童优惠票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。

　　儿童票如何退票和改签？

　　免费乘车儿童添加完成后，所关联的成人票进行退票后，免费乘车儿童将被一并取消。如所关联的成人票进行改签后，免费乘车儿童将随所关联的乘车人一并改签。

　　可以带婴儿车上高铁吗？

　　每名旅客免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费乘车儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。

　　每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米、重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围。

　　符合以上要求的婴儿车可以带上高铁。