前阵子

　　港人来深“反向消费”和“反向代购”的情景

　　刷爆了社交平台

　　网友记录深港出现“反向消费”和“反向代购”。图源：小红书网友

　　随着暑期来临

　　港人到深圳逛吃+买买买的热情

　　更是有增无减！

　　近日，多个社交平台上

　　都有不少定位为“中国香港”的网友

　　发布深圳吃喝玩乐攻略

　　从深圳带网红卤味、奶茶、糕点等

　　热门美食回香港也成为新潮流

　　在各大口岸出境的人潮中

　　常能看到不少提着购物袋的香港人

　　图源：微博、小红书网友

　　为何港人越来越青睐深圳？

　　一起来看看！

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　　来深吃喝玩乐融入日常生活

　　近几个月，港人北上深圳消费成为一道亮眼风景线。

　　“白天天气太热，晚上过来溜达看看，这边好吃好玩的挺多”“深圳越来越精彩，每次来这边总有惊喜”……记者18日走访罗湖人民南、福田水围等商圈看到，熙熙攘攘人群中闪现不少香港人的身影。罗湖东门-人民南商圈、福田CBD商圈等距离口岸较近，地铁等公共交通便捷的区域，尤受港人青睐。

　　日前，戴德梁行发布的数据显示，深圳购物中心客流同比大幅增长，今年前4个月，深圳市域级、区域级购物中心日均客流较去年同期分别大幅增长68.0%、46.8%。该机构有关负责人分析指出，这一现象与通关后港人赴深游玩热度高企密不可分。

　　东门步行街吸引许多香港游客前来游玩购物。深圳特区报首席记者 杨少昆 摄

　　“好多香港人，以前是周末，现在工作日也常见。其中，家庭客和年轻人居多。”这段时间，在罗湖某购物中心糕点店工作的晓馨，明显感觉到香港消费者变多了。她告诉记者，不少香港人现买现吃后，还会打包几样喜欢的口味带走。

　　“港人北上深圳消费，反映了深港在经贸往来、跨城消费和生活方式等方面深度融合，这些融合促进了深港双向奔赴，刺激消费流量提升。”仲量联行深圳战略顾问部总监张晓磊接受记者采访时表示，深圳消费市场品类丰富、生态体验场景活力多元，以及服务完善而且性价比高的消费体验，这些对港人来深圳“打卡消费”具有很大的吸引力。

　　深圳商圈打起“港味”牌

　　近几个月，为吸引更多港客前来，进一步促进深港两地消费与互动，深圳各区、各大商圈纷纷打出“港味”牌，并不断完善服务，提升港客消费体验，努力将“流量”转化为“留量”。

　　政府搭台造节引人气。5月，一场热爆深圳的“港·潮流”购物节登陆福田，近80家香港参展商和超130家香港品牌在活动中收获满满；6月，深圳首个以“港人港企港品牌·港风港味港潮流”为特色的双创夜市街区“小港夜”在盐田亮相……

　　商圈提升服务增黏性。深业上城和香港头部网红“西DorSi”联合推出专属优惠活动，有近30家商户为港人开通了专项优惠服务；福田星河COCO Park匹配港客的支付习惯升级所有门店的收银系统设备，让港客可以便捷买单……

　　精准“出招”为消费市场“添柴”。罗湖区派发数字人民币红包，并邀请香港第三方支付公司首次涉足内地市场，率先实现内地数字人民币“硬钱包”与香港第三方支付平台八达通互联互通；第三届南山体育消费季夏季装备升级专场消费券，同时面向深圳和香港两地居民发放。

　　港人来深消费。深圳特区报首席记者 杨少昆 记者 何龙 杨浩翰 赖犁 通讯员 黄俊生 摄

　　“深圳正以其独具特色的商业体验和优势产品，吸引更多港人消费。”深圳市智慧零售协会执行副会长谢永明建议，深圳可借此机会推出类似“港人消费指引地图”“深圳优势产品消费指南”等攻略指引，在营销产品、促进消费的同时，还能推介城市形象。

　　多元消费激发潜力

　　7月1日，“港车北上”正式实施。据皇岗出入境边防检查站统计，7月1日当天入境旅客逾11.7万人次，创下复关以来该口岸入境单向客流量最高纪录。

　　人流、车流的涌入，为深圳带来提升消费的商机，港人北上深圳消费热度持续攀升。港版支付宝AlipayHK显示，香港人第二季度到内地消费金额和笔数环比飙升超3倍，出行、消费数据半年内呈现阶梯式上涨。

　　港澳居民通过福田口岸来深。深圳特区报首席记者 杨少昆 记者 何龙 杨浩翰 赖犁 通讯员 黄俊生 摄

　　“港人来深消费的火爆，从侧面折射出了深圳打造具有全球重要影响力的消费中心的成效。”中国（深圳）综合开发研究院企业与市场研究中心副主任阮丽熔表示，深圳可借此波港人来深消费热度，做好城市宣传，从文旅角度挖掘更多的消费场景，打造更丰富的消费业态，让港人来深圳有更多的消费选择，延长他们留在深圳的时间，将“客流”转化为“消费流”。

　　“近年来，深圳持续发力国际消费中心城市培育建设，为促消费、扩内需注入源源动力。港人来深消费，有利于促进深圳国际化综合竞争力、国际消费环境营造力、优势消费资源供给力、国际知名消费品集聚力及国际国内旅游发展力的提升。”张晓磊指出，港人北上深圳消费，有利于加速深圳存量商业持续焕新、业态品类持续丰富、销售贡献持续优化，让深圳在国际消费中心城市建设中，打出独特的“深港”特色。

　　高端消费业态不断衍生

　　港人来深消费，仅仅是“吃喝玩乐”那点事吗？

　　显然不是。随着两地互动频密，港人消费也从餐饮、水疗养生等传统项目，向健身美容、修车保养、电子数码消费、时尚时装，酒店旅游等业态延伸。

　　“越来越多的朋友开始选择深圳健身。”阿欢告诉记者，身边很多香港朋友会晚上过来深圳健身。“因为香港健身房比较贵，再加上香港地方小，健身经常要预约。在深圳随时去都可以健身，而且服务更专业。”

　　7月1日“港车北上”正式实施后，汽修保养业也有抬头趋势。“我们店里来的香港车越来越多了，大哥们说香港修车太贵了，来深圳近，价格合适！”在小红书上，深圳宝诚汇汽车用品相关工作人员在视频中介绍，近期有香港车主来深做全车大整备，香港客户也愈发多起来。

　　“光是修车保养的人工费就便宜了四分之三，整体下来省下一大半。”阿欢说。

　　酒店业也同样受益。“今年以来，深业上城的香港消费者客流量上涨了40%。”深业商业管理有限公司董事长钟革惠介绍，除了餐饮美食，美容美甲类、休闲娱乐类的店铺深受香港消费者喜爱，位于深业上城的文华东方酒店今年接待香港客人的比例增长明显，高峰期港客占比达10%。6月份酒店港客比例达到一个峰值。

　　除了多举措积极推动深港跨境消费

　　进一步提振深港消费活力

　　让港人来深消费迈入“长红”

　　深圳还主动作为

　　多角度优化港人办事流程

　　提升办事服务水平

　　助力港人来深工作生活“无忧”

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　　政务服务衔接更顺畅 港人在深办事更便利

　　港人在深生活工作，时常需要办理一些政府事务和公共事务。记者从深圳市政务服务数据管理局（以下简称“市政数局”）了解到，为消除港人来深工作生活后顾之忧，服务港企在深快速发展，让港人港企在深圳办事享受与内地居民和企业的同等待遇，该局依托数字政府平台建设，聚焦港人港企常办高频业务，不断优化办事流程，提升办事服务水平。

　　港澳居民可线上办理百余项高频事务

　　据介绍，“i深圳”APP已上线港澳服务专区，为港澳居民提供100余项高频在线服务。

　　图源：“i深圳”APP

　　记者在手机上进入“i深圳”APP后，在主页“专区服务”一栏即可找到港澳专区。据了解，港澳居民可通过“i深圳”刷脸完成实名认证后，在线办理社保/公积金业务、通行证预约、医院挂号、购房意向登记等事项。同时，为便利港澳居民在深生活，“i深圳”港澳服务专区还汇聚了深圳市文体旅游、科普活动、文化生活等资讯，让港澳用户及时了解相关资讯。

　　同时，依托广东省统一身份认证平台能力，“i深圳”APP还支持港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证两种证件实现实名认证，完成实名认证后即可在线办理相关业务。

　　政务服务中心设置港澳居民服务专窗

　　记者从市政数局了解到，深圳市政务自助服务一体机已在市、区、街道政务服务中心基本实现全覆盖部署，在一些人流量大的商圈、工业园区、科技园区也有部署，支持自助办理166项高频服务事项，涉及公安、社保、住建、民政等部门相关服务事项。港澳人士亦可使用深圳政务自助服务终端，只需通过“i深圳”或微信扫码完成实名认证登录后，即可像内地居民一样使用政务自助服务终端自助办理相关业务。

　　此外，针对港澳居民可能不熟悉内地政策法规和办事习惯等问题，深圳市市级和区级线下政务服务中心还设置了港澳居民咨询导引台或港澳居民服务专窗，为港澳居民提供粤语、英语咨询导引服务及相关办事服务，有效解决港澳居民在深办理业务中出现的问题。港澳居民还可以通过邮政快递的形式提交申请材料和送达审批结果，有效满足异地代收办事需求。

　　身在港澳即可注册深圳公司

　　为便利港澳居民和企业来深创业，深圳市推出了“深港通注册易”“深澳通注册易”商事登记服务，全面实现港澳企业商事登记服务前移、离岸受理、远程办理。

　　据了解，香港居民和企业可在中国银行、建设银行、工商银行、招商银行、南洋商业银行、创兴银行在港网点，咨询深圳商事登记业务及申请代理服务，银行网点窗口可协助准备材料、协助办理商事主体名称登记并接收正式的商事登记材料，及协助送达审批后的营业执照，并依据申请人需求提供后续服务，如办理银行基本账户、验资、协助刻制公章等服务。澳门居民和企业可在中国银行、建设银行、工商银行、招商银行在澳网点咨询办理。

　　02

　　前海港澳e站通：

　　“足不出港澳”就能开办前海企业

　　记者近日获悉，“前海港澳e站通”开通以来，重点围绕企业开办这一核心需求，面向港澳企业和居民提供包含“注册易”“办税易”“社保通”等250项政务服务，让港澳人士实现“足不出港澳”开办前海企业。

　　今年3月，“前海港澳e站通”首次落户香港同乡社团香港深圳社团总会，这是“前海港澳e站通”自2021年首批网点在香港前海国际联络公司及澳门粤澳工商服务中心落地后，迎来的新进展。

　　香港同乡社团香港深圳社团总会是香港规模最大的爱国同乡社团之一，现有112个团体成员，12万名会员，“前海港澳e站通”落地后，预计可辐射50万名香港市民。

　　当前，通过“前海港澳e站通”，一项项便民政务服务，正为港澳市民带来更多切实利好。

　　香港市民李先生在“前海港澳e站通”香港服务网点成功办理《开具个人所得税纳税记录》业务并打印《深圳社保参保缴费明细表》；香港市民麦女士在这里办理前海企业设立业务，从递交申请材料到领取营业执照，企业开办全流程都能一站式完成办理；澳门市民陈小姐来到“前海港澳e站通”澳门网点咨询业务，她说这里网点服务完善、设备齐全，工作人员对业务内容掌握透彻，能为澳门市民及企业家提供更完善的跨境服务……

　　香港市民前往“前海港澳e站通”办理前海企业设立业务。受访单位供图

　　“不需要企业在深圳、港澳之间来回往返，大大节省了企业的时间和成本，极大便利港澳人士办理跨境业务，助力我们更好更快融入大湾区建设与发展。”香港青年周盼点赞道。

　　记者了解到，“前海港澳e站通”包含“前海港澳跨境通办”“深港（澳）通注册易”“深港澳办税易”“湾区社保服务通”等服务内容。

　　“前海港澳跨境通办”探索前海政务服务向港澳前移，提供香港工程建设领域专业机构执业备案、港资澳资或中外合资人力资源服务许可、广东自贸区旅行社（含港澳）设立等90项前海政务的咨询、导办等服务。

　　“深港（澳）通注册易”在港澳服务网点为有意愿在前海开办企业的投资者提供27项商事登记咨询及文件转递服务。

　　“深港澳办税易”旨在依托智能化税费服务场景，提供105项涉税业务办理服务，将“远程办”“辅助办”“邮寄办”服务延伸至港澳地区，推动同一涉税事项在港澳地区无差别受理、同标准办理。

　　“湾区社保服务通”通过开办社保专窗，全面受理港澳台职工居民参保登记、灵活就业等业务，可在港澳地区为港澳居民提供8项社保业务咨询及申请资料转递服务，促进深港澳人力资源要素高效、便捷流动，为粤港澳大湾区吸引和引进高层次人才提供支持。

　　03

　　河套“e站通”：

　　畅通港人港企来深筑梦“快车道”

　　作为全市首个实现深港跨境业务一件事一次办的大厅，河套“e站通”扮演着港人港企来深“背后大管家”的角色，目前面向港澳人士提供商事登记、税务、社会保障、医疗健康、住房保障等180项政务服务事项。为了更好服务港人港企，河套“e站通”创新四大服务模式，推出湾区绿色服务、“上门办+5G视频导办”服务、跨境审批便捷服务、信用审批服务等措施，有效解决深港异地办理业务中出现的问题，畅通港人港企来深筑梦“快车道”。

　　河套“e站通”。深圳特区报首席记者 杨少昆 记者 何龙 杨浩翰 赖犁 通讯员 黄俊生 摄

　　走进河套“e站通”大厅，记者看到服务引导台上放着“港澳台服务e点通”指引标志。这个“港澳台服务e点通”服务点开设了“湾区服务通道”社保业务专窗，为河套的科创企业和港澳人士提供社保业务“绿色通道”优质服务，同时提供包括子女教育、创业、医疗卫生等方面政策的咨询服务。

　　“e站通就在园区里，下个楼就到了，而且这里有湾区服务绿色通道，一次能办很多业务，这为我们到深圳发展提供了极大的便利。”在河套深港科技创新合作区“e站通”综合服务中心，正在办理公司税务业务等事项的港籍科技创业者李先生告诉记者。

　　不少企业居民尤其是港人港企，可能遇到过这样的困境：在办理审批事项时，由于对审批材料不熟悉或忘带，很难一次满足审批要求，导致审批暂时不予受理或耗时较长。

　　而福田在全市首创的“上门办+5G视频导办”服务模式，有效解决了这样的困境。企业群众申办“上门办+5G视频导办”服务后，窗口工作人员通过5G视频设备提供远程答疑、材料预审服务，之后再与职能部门和银行等业务人员组队“上门”对材料进行审核和揽收。“以前我要到各部门跑腿，现在他们直接到我公司来办理业务，又快又方便。”一家位于河套的香港公司负责人黄女士说。

　　“你信用承诺，我通过审批！”河套“e站通”还是深圳率先试点政务服务信用审批改革的服务大厅，针对信用优良的港人港企推出绿色通道，符合条件的企业和人才可以直接预约信用审批专窗的服务，实现办事流程“免预约、免排队”，持续提升政务服务效率。

　　据统计，今年以来河套“e站通”业务办理量为2650单，其中港澳人士办理量为636单，占比约24%。福田区政务服务数据管理局负责人表示，将继续创新“跨境通办”“跨省通办”“不用您办”服务模式，为境内外企业、机构和人才来深圳福田发展提供便捷、高效、优质的“一站式”服务。

　　采写｜深圳特区报记者 吴亚男 樊怡君 吴徐美 彭军 华智超

　　综合｜深圳商报 网友评论