近期

　　《中国消费者报》记者发现

　　短视频平台上出现了不少

　　“卖”贷款的直播

　　并报道了银行直播贷款存在风险

　　尚面临监管空白

　　7月7日

　　记者从多个银行人士处获悉

　　目前监管部门正调研排查

　　直播贷款风险

　　直播间“卖”贷款，你敢下单吗？

　　近期，一大波金融机构在直播间推出各种折扣或限时优惠的贷款产品。记者发现，“带货”贷款产品引发关于个人信息泄露宣传误导、非理性借贷等问题的担忧。在直播间里，各类优惠信息通常以醒目的大字显示，而风险提醒、免责条款等往往被隐藏于不显眼的角落。

　　据了解，《金融产品网络营销管理办法（征求意见稿）》自2021年12月31日开始征求意见。截至目前，该文件尚未正式发文，这让金融类产品直播存在监管空白。

　　北京寻真律师事务所律师王德怡表示，消费者通过主播给的链接申请相关贷款产品，需要注意网络交易安全，避免个人信息不当泄露，要根据自身实际需要和还款能力申请贷款。

　　7月7日，《中国消费者报》记者从多个银行人士处获悉，目前监管部门正在排查银行直播销售风险，金融监管总局下属风险处置局已于日前向部分银行下发了《关于开展网络直播销售情况调研的通知》，拟调研银行2021年以来的网络直播销售情况和过往的投诉纠纷。

　　据了解，此次调研仅针对通过网络直播方式开展产品推介、在线销售的情形，不含品牌推广、庆典论坛直播等行为。

　　针对此次调研，银行方面需要做什么

　　具体来说，银行需要就2021年以来通过官方账号开展网络直播销售的次数、累计参与人数、业务规模，以及2021年以来涉及银行网络直播销售的信访投诉和诉讼情况、主要纠纷点等准备书面材料。

　　某银行人士告诉记者，银行方面需要反馈开展网络直播的主要平台（次数占比10%以上）名称；开展网络直播销售的业务办理流程、客户资质审核等风险管理措施以及相关制度机制建设情况；近年来是否发现无资质主体违规以银行员工名义开展网络直播并销售相关金融产品等。

　　据悉，调研内容还包括网络直播销售相比传统销售模式有哪些优势，业务开展中面临哪些问题和困难，以及对于加强网络直播销售管理有何建议等。

　　记者/聂国春