央视网消息：6月23日起，全国各省（区、市）陆续发布了2023年高考成绩，并即将启动高考志愿填报工作。教育部整理了高考志愿填报中的十个常见问题，帮助广大考生和家长了解相关事项。

　　在哪里了解高考成绩等志愿填报权威信息？

　　考生可通过省级教育行政部门或招生考试机构官方网站、微信公众号等权威渠道查询高考成绩。各省（区、市）在发布高考成绩的同时，一般会公布志愿填报时间、方式和办法，并提供今年各高校招生计划、往年录取情况参考等权威信息。请广大考生在信息查询时认准官方权威渠道，切勿轻信网络不实信息。

　　高考志愿填报咨询有哪些公共服务？

　　6月22日—28日，教育部在“阳光高考信息平台”举办“高考网上咨询周”活动，各省级招生考试机构和高校参加，通过文字问答和视频直播等方式，为全国考生和家长提供志愿填报咨询指导和服务。

　　地方招生考试机构将为考生编写多种形式的志愿填报服务材料，包括高校招生计划查询、高校近年录取情况等，并通过专题讲座、视频直播、开通咨询电话等方式为考生解疑释惑。

　　招生高校会组织开展现场咨询、网上咨询、电话咨询等，提供各类志愿填报咨询服务；中学会面向考生和家长进行志愿填报培训，提供针对性的指导服务。

　　考生可通过所在地省级招生考试机构和各高校官网、官方微信公众号等查询所需参考信息，也可通过拨打相应咨询电话等方式了解相关政策和信息。

　　高校招生章程有什么作用，如何查询？

　　高校招生章程由学校依据相关法律规定和国家招生政策制定，是学校开展招生工作的依据。考生在填报志愿前，应仔细查阅拟报考高校的招生章程，全面了解高校招生办法和相关招生要求。

　　主要查询途径有：中国高等教育学生信息网的“阳光高考”信息平台，各高校官方招生网站等。

　　高考招生有哪些投档录取模式？

　　高考投档录取模式主要为平行志愿投档录取和顺序志愿投档录取。平行志愿投档录取模式，采用“分数（位次）优先、遵循志愿”的原则；顺序志愿投档录取模式也称为梯度志愿投档录取模式，采用“志愿优先、遵循分数”的原则。

　　退档风险 退档影响后续批次录取吗？

　　无论是平行志愿投档录取还是顺序志愿投档录取，考生的退档风险主要有两个。一是考生高考成绩没有达到所报专业录取分数且不服从专业调剂；二是考生存在不符合高校招生章程规定的其他要求。因此，考生在填报志愿时一定要认真阅读拟报高校招生章程，防止因误报而被退档。

　　被高校退档的考生不影响考生后续批次录取。考生还可参加本批次征集志愿投档录取（省级招生考试机构将高校未录满的计划再次公布补征志愿）或后续批次的投档录取。

　　填报志愿前要做哪些准备工作？

　　考生在志愿填报前应充分考虑国家和社会需要，立志在服务国家和社会发展中体现个人成长价值。

　　考生要了解个人情况，综合考虑自己的高考成绩、兴趣特长、未来志向等因素，理性考虑意向学校。

　　考生要了解高校情况，包括近年录取分数（位次）情况、学校招生章程等，新高考省份考生还要注意高校招生专业的选考科目要求。

　　考生要了解本省（区、市）志愿填报办法、投档录取规则等信息。

　　填报志愿时的总体思路是什么？

　　考生应结合本人实际情况，合理定位，理性选择志愿；结合个人志向、兴趣爱好、特长优势、生涯规划等多种因素，着眼于国家需要和社会需求，综合考虑，切忌盲从；考生可参照意向高校近年录取情况，分冲刺志愿（往年录取位次略高）、稳健志愿（往年录取位次接近）、保底志愿（往年录取位次偏低）三个区间段选择相应的高校。同一区间段内几个高校应参照往年录取位次适当拉开距离，保持一定的梯度。要注意选好保底志愿，防止所有志愿偏高脱档。

　　填报志愿时有哪些注意事项？

　　考生要牢记志愿填报时间，尽早填报，尽量避免集中在截止时间临近前填报，填报志愿系统关闭后考生将不能再填报。同时要增强防范意识，管好个人信息，防止志愿被他人篡改；勿信小道信息，谨防上当受骗。

　　录取工作采用什么方式，何时开始？

　　高校招生实行计算机远程网上录取，各省（区、市）录取工作一般于7月上旬开始，8月底之前结束。

　　录取通知书何时能收到？

　　高校一般会在录取结束后一周左右向录取新生寄发录取通知书。若考生查询到了录取结果，却一直没有收到录取通知书，可及时联系录取高校公布的招生咨询电话查询本人录取通知书邮寄情况。