广东电信部分用户无法打电话?官方刚刚回应:经紧急抢修,正逐步恢复!

2023-06-08 18:59来源: 羊城晚报

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  6月8日下午

  不少网友表示广东电信手机号

  能上网但打不了电话

  也有网友表示

  既打不了电话也上不了网

广东电信部分用户无法打电话?官方刚刚回应:经紧急抢修,正逐步恢复!

  据了解,故障发生于下午两点左右。羊城晚报全媒体记者了解到。由于此次故障事发突然,多位网友表示,自己尝试了拔卡重启、检查手机硬件、充话费等不同方法,依然无法解决问题。亦有不少市民反馈,通话异常使得拨打故障电话都成了难题。

  记者拨打中国电信客服,对方提示“现在话务繁忙,请耐心等待”,但是一直无法接通。记者转入中山电信人工客服,询问手机为什么没信号时,电信客服表示,电信基站全省故障,暂时不能拨打电话,请耐心等待,现在紧急加急处理中,不便之处,敬请谅解。

  6月8日16时许,@中国电信广东客服 回应:“因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。”

广东电信部分用户无法打电话?官方刚刚回应:经紧急抢修,正逐步恢复!

  随后,@中国电信广东客服 再次回应:“经紧急抢修,自16:30起,受影响的用户正逐步恢复,对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。”

广东电信部分用户无法打电话?官方刚刚回应:经紧急抢修,正逐步恢复!

  综合 | 羊城晚报、@中国电信广东客服

  文字 | 羊城晚报全媒体记者 潘亮 罗清峣 王隽杰

[责任编辑:李丁丁]
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